Google Travel y los hábitos de compra on-line del mercado británico



El mercado británico sigue siendo el principal emisor de turistas para España, con una cuota mercado que se sitúa en torno al 22%. Tradicionalmente ligado a los touroperadores, el turista inglés registra desde hace años ciertos cambios en sus hábitos de compra y de consumo turístico, entre los que tiene un papel importante y creciente el uso de Internet.

Con el objetivo de conocer los cambios del mercado británico en este sentido, Google Travel, en colaboración con la Consultora Nielsen, presentó hace unos días un interesante estudio sobre hábitos de consumo turístico de los británicos en Internet.

Como datos generales, el estudio de Google Travel señala que casi 30 millones de británicos conforman el mercado de turismo y viajes on-line, el 77% de los cuales acude a Internet para planificar su viaje, ascendiendo al 92% en el caso de los compradores.

No obstante, lo interesante del estudio de Google sobre el mercado británico son las siguientes conclusiones:

   - Entre las webs turísticas más visitadas por los británicos, en los tres primeros puestos, se encuentran Google Maps, TripAdvisor y Expedia. De ello se concluye la importancia de la geolocalización, el creciente aumento del valor de las opiniones de otros usuarios en destino y la penetración de las agencias de viajes online.

   - La mayoría de los usuarios británicos utiliza Internet en el proceso de búsqueda de información en algún momento del viaje (92%), siendo el motor de búsqueda más utilizado Google.

   - El valor de la marca toma especial relevancia, destacando que el 79% de los usuarios utiliza términos genéricos junto con la marca en la búsqueda de información online de algún producto turístico. La marca del hotel junto con el término genérico y el uso sólo de la marca en compañías aéreas, son la forma más habitual de realizar búsquedas en Internet. Y respecto al contenido de la búsqueda, predomina la información sobre el destino del viaje.

   - En cuanto a las ventas online, el 45 % los compradores realizan dos o más compras on-line de viajes y productos turísticos para la planificación de su viaje, es decir organizan su propio paquete turístico mediante la combinación y reserva de distintos productos y servicios turísticos online. El mayor porcentaje de reservas on-line (24%) se concentra en el sector transporte, principalmente en las compañías aéreas.


Aunque se trata de un estudio realizado en un margen temporal de sólo tres meses (de enero a marzo de 2010), lo cierto es que sirve para hacernos una idea del potencial del mercado turístico británico en el entorno on-line y para confirmar que el mercado inglés no sólo viaja a través de touroperadores.

¿Qué os parecen los datos sobre los hábitos de compra on-line de mercado turístico británico?...

Encuesta sobre la Oficina de Información Turística del s. XXI



Si recordáis, el viernes en el post sobre el balance sobre la gestión de la Red Tourist Info mencionamos los resultados de la encuesta sobre la "Oficina de Turismo del s. XXI" que hemos realizado desde el Invat.tur, en colaboración con la Red Tourist Info.

Aunque los resultados y conclusiones definitivas los publicaremos en las próximas semanas, tal y como comenté en el anterior post, os traigo la presentación de los resultados globales de la encuesta que Josep Ivars, director del Invat.tur, realizó en las X Jornadas de la Red Tourist Info.

- Presentación resultados encuesta "Oficina de Turismo del s. XXI" (segunda parte)


Vía: Red Invattur (#redinvattur)

Claves y futuro de la gestión de la Red Tourist Info: balance de una década


Que la Red Tourist Info vertebra la atención turística en destino de toda la Comunitat Valenciana y que ha contribuido de forma clara a la difusión y reconocimiento de la marca Comunitat Valenciana, son dos logros claros.

Las claves del éxito de la Red Tourist Info las tenéis bien resumidas en la presentación y vídeos que os dejo, con cinco eje claros: sistema homologado, imagen corporativa, cualificación profesional, sistema de calidad e implantación territorial. No obstante, la evolución de las Tourist Info no se acaba aquí, obviamente. Es más, tienen ante sí el reto de adaptarse a los cambios que prevé el escenario y la demanda turística y evolucionar en el concepto y funciones originales. Y ello pasa, en principio, por las siguentes vías:

- avanzar en la integración y optimización de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) e Internet en todos los ámbitos de su gestión diaria (interna y externa)

- y conseguir que su función vaya más allá de la información en destino y convertirse en eje de la toma de decisiones en materia de marketing turístico y dinamización de los destinos

Aunque en breve publicaremos los resultados de la encuesta sobre la "Oficina de Información Turística del s.XXI" que realizamos desde Invat.tur, y de donde seguro que surgen muchos temas de debate, os dejo los dos puntos anteriores para que los valoréis...¿hay algún otro ámbito sobre el que las Tourist Info deben reflexionar?...

Además os paso los vídeos de presentación del "Balance de una década Red Tourist Info" que Isabel Palafox, Jefa del Área de Producto de la Conselleria de Turisme, realizó en las X Jornadas de la Red Tourist Info celebradas hace unas semanas en Torrevieja.






Vía: Red Invattur (#redinvattur)

Jornada Monitor de Mercados, especial producto crucero



¿Te interesa la evolución del mercado de cruceros?, ¿quieres conocer con más detalle el perfil de la demanda turística de cruceros?, ¿cuál es el posicionamiento de la Comunitat Valenciana en el mercado de turismo de cruceros?, ¿y sus perspectivas de evolución?...

El próximo 14 de diciembre se celebra en el CDT de Alicante (#cdtalicante) una nueva Jornada Monitor de Mercados, esta vez especializada en el producto de turismo de cruceros. Profesionales del sector del cruceros y de la administración turística vuelven a concentrarse para analizar la situación actual y las perspectivas de futuro del turismo de cruceros en la Comunitat Valenciana.



Manifiesto por una Red Neutral

Los ciudadanos y las empresas usuarias de Internet adheridas a este texto manifestamos:

1. Que Internet es una Red Neutral por diseño, desde su creación hasta su actual implementación, en la que la información fluye de manera libre, sin discriminación alguna en función de origen, destino, protocolo o contenido.
2. Que las empresas, emprendedores y usuarios de Internet han podido crear servicios y productos en esa Red Neutral sin necesidad de autorizaciones ni acuerdos previos, dando lugar a una barrera de entrada prácticamente inexistente que ha permitido la explosión creativa, de innovación y de servicios que define el estado de la red actual.
3. Que todos los usuarios, emprendedores y empresas de Internet han podido definir y ofrecer sus servicios en condiciones de igualdad llevando el concepto de la libre competencia hasta extremos nunca antes conocidos.
4. Que Internet es el vehículo de libre expresión, libre información y desarrollo social más importante con el que cuentan ciudadanos y empresas. Su naturaleza no debe ser puesta en riesgo bajo ningún concepto.
5. Que para posibilitar esa Red Neutral las operadoras deben transportar paquetes de datos de manera neutral sin erigirse en “aduaneros” del tráfico y sin favorecer o perjudicar a unos contenidos por encima de otros.
6. Que la gestión del tráfico en situaciones puntuales y excepcionales de saturación de las redes debe acometerse de forma transparente, de acuerdo a criterios homogéneos de interés público y no discriminatorios ni comerciales.
7. Que dicha restricción excepcional del tráfico por parte de las operadoras no puede convertirse en una alternativa sostenida a la inversión en redes.
8. Que dicha Red Neutral se ve amenazada por operadoras interesadas en llegar a acuerdos comerciales por los que se privilegie o degrade el contenido según su relación comercial con la operadora.
9. Que algunos operadores del mercado quieren “redefinir” la Red Neutral para manejarla de acuerdo con sus intereses, y esa pretensión debe ser evitada; la definición de las reglas fundamentales del funcionamiento de Internet debe basarse en el interés de quienes la usan, no de quienes la proveen.
10. Que la respuesta ante esta amenaza para la red no puede ser la inacción: no hacer nada equivale a permitir que intereses privados puedan de facto llevar a cabo prácticas que afectan a las libertades fundamentales de los ciudadanos y la capacidad de las empresas para competir en igualdad de condiciones.
11. Que es preciso y urgente instar al Gobierno a proteger de manera clara e inequívoca la Red Neutral, con el fin de proteger el valor de Internet de cara al desarrollo de una economía más productiva, moderna, eficiente y libre de injerencias e intromisiones indebidas. Para ello es preciso que cualquier moción que se apruebe vincule de manera indisoluble la definición de Red Neutral en el contenido de la futura ley que se promueve, y no condicione su aplicación a cuestiones que poco tienen que ver con ésta.

La Red Neutral es un concepto claro y definido en el ámbito académico, donde no suscita debate: los ciudadanos y las empresas tienen derecho a que el tráfico de datos recibido o generado no sea manipulado, tergiversado, impedido, desviado, priorizado o retrasado en función del tipo de contenido, del protocolo o aplicación utilizado, del origen o destino de la comunicación ni de cualquier otra consideración ajena a la de su propia voluntad. Ese tráfico se tratará como una comunicación privada y exclusivamente bajo mandato judicial podrá ser espiado, trazado, archivado o analizado en su contenido, como correspondencia privada que es en realidad.

Europa, y España en particular, se encuentran en medio de una crisis económica tan importante que obligará al cambio radical de su modelo productivo, y a un mejor aprovechamiento de la creatividad de sus ciudadanos. La Red Neutral es crucial a la hora de preservar un ecosistema que favorezca la competencia e innovación para la creación de los innumerables productos y servicios que quedan por inventar y descubrir. La capacidad de trabajar en red, de manera colaborativa, y en mercados conectados, afectará a todos los sectores y todas las empresas de nuestro país, lo que convierte a Internet en un factor clave actual y futuro en nuestro desarrollo económico y social, determinando en gran medida el nivel de competitividad del país. De ahí nuestra profunda preocupación por la preservación de la Red Neutral.

Por eso, instamos con urgencia al Gobierno español a ser proactivo en el contexto europeo y a legislar de manera clara e inequívoca en ese sentido.

David Giner Sánchez

La estrategia de marketing turístico on-line de la Comunitat Valenciana



La mayoría de vosotros seguro que conoce a la perfección el Plan de Marketing Turístico de la Comunitat Valenciana y sigue de cerca las acciones on-line que planteaba y que se han desarrollado hasta el momento.

Pues bien, hace unos días Isaac Vidal (Director del Área de Mercados y Comunicación de Conselleria de Turisme) explicó detenidamente toda la estrategia de marketing on-line de la Comunitat Valenciana, en el marco del Congreso Comunica 2.0 celebrado en Gandía.

Una intervención muy clara, reflexiva, que marca el camino recorrido y el que está por llegar: el escenario actual, el paso del off-line al on-line, los ejes y objetivos de la estrategia de la Comunitat Valenciana, las herrramientas, las acciones, los resultados,..., y unas pinceladas sobre el próximo plan de marketing...

...mejor os dejo con los vídeos...



Vía: Invattur


¿Cuál es el reto de la marca España?, entrevista a Felipe Formariz, de Turespaña, en Google Travel Think 2010

 

Felipe Formariz, Subdirector General de Marketing de Turespaña, resume brevemente las siguientes cuestiones en el Google Travel Think 2010:

- ¿Cuál es el reto de la marca España como destino turístico?

- ¿Hay coordinación en la acciones de marketing entre las diferentes administraciones?

- ¿Cuál son las previsiones para el último trimestre de 2010 y para el 2011 para el turismo español?

- ¿Cuál es el papel de las nuevas tecnologías en la estrategia de marketing de Turespaña?

"Instant Previews", una variable más en la selección de resultados de Google




¿Os habéis fijado en los últimos cambios de Google?...seguro que habéis detectado que tras realizar una búsqueda, a la derecha de cada resultado os aparece una lupa...(ah, si no tenéis instalado "Google Instant" no habréis detectado ningún cambio).
Google da un paso más en el desarrollo de aplicaciones que afectan a la decisión sobre la selección de resultados por parte del usuario y lanza "Google Instant Previews", una nueva funcionalidad que permite realizar una visualización previa de los resultados de cada búsqueda.

¿Y esto qué significa?...pues que el diseño de las webs, su aspecto visual, se convierte en un factor a tener muy en cuenta por el público a la hora de hacer click sobre los resultados de Google. Si lo trasladamos a la realidad del sector turístico, muchos hoteles, agencias de viajes, destinos, etc., van a tener que tomarse muy en serio la imagen gráfica de su presencia on-line, la renovación de sus webs.
Ayer lo hablaba con @joantxo, ya no bastará con contratar un buen SEO y desarrollar una buena estrategia para aparecer en los primeros lugares de las búsquedas de Google. Quizá la efectividad de esa estrategia no sea la única que genere clicks, al entrar en juego la variable "atractivo visual" de las webs entre la información ofrecida por Google...

...¿no os ha pasado alguna vez que al entrar en una web de las que aparecen entre los primeros resultados de Google, habéis salido de ella sin apenas deteneros en revisar la información (quizá buena...) por el daño a la vista provocado por su diseño?...con Google Instant Preview no llegaremos ni a hacer click en esa web que aparece entre los primeros resultados de Google, si el aspecto visual, si el diseño gráfico de esa web no resulta medianamente atractivo,...¿no creéis?...trasladar ahora la situación al sector turístico, donde la gestión de webs es uno de los caballos de batalla diarios, e imaginaros el nuevo escenario para empresas y destinos turísticos...divertido, ¿verdad?...

Así que ahora además de la programación de la web y del diseño de una buena estrategia SEO, y además de tener buenos contenidos (actualizados y dinámicos) en la web, además...habrá que plantearse seriamente la necesidad de estar entre los más guapos de la clase...si no nos queremos arriesgar a perder visitantes potenciales...

Vídeos de la jornada "La influencia en la tecnología en los 7 procesos del viaje"



Al artículo resumen de la jornada del ITH "La influencia en la tecnología en los 7 procesos del viaje" que acogimos en el Invat.tur y que publicaba a Andrés Karp a la finalización de la misma, sumamos hoy una serie de vídeos en los que intervienen los ponentes de la jornada y en los que nos dan su visión sobre la situación actual de la relación entre la tecnología y el viajero.

Os dejo con el vídeo del Joantxo Llantada (@joantxo). El resto los podéis ver en nuestro canal You Tube y pinchando en los siguientes enlaces:

- Jesús Gatell (AEHM)

- Raúl Jiménez (Minube)

- Carlos Sánchez (M2M)

- Jesús M. Herrero (Tecnalia)

- Malvina Di Filippantonio (Microsoft Innovation Center Tourism Technologies)

- Salvador Aparisi (Barceló Asia Gardens)

- Ramón Pons (Tripadvisor)

...a ver qué os parece la evaluación de cada uno...

Plan Estratégico Global del Turismo de la Comunitat Valenciana

Mesas de trabajo con el sector, reuniones interdepartamentales, encuestas a municipios turísticos, análisis del posicionamiento on-line de las marcas turísticas, entrevistas con agentes del sector,..., y un profundo trabajo de análisis y ajuste de prospectivas que ha derivado en un Plan Estratégico Global del Turismo de la Comunitat Valenciana, una herramienta integradora de todas las partes que conforman el sector turístico de la Comunitat Valenciana, de todas las políticas que afectan a la actividad turística y de los diferentes documentos estratégicos existentes hasta el momento.

El resultado es una visión estratégica compartida para el turismo de la Comunitat Valenciana, definida también para las cuatro marcas, con el horizonte puesto en el 2020 y basada en 8 ejes estratégicos: Gestión Turística como Política Global, Cooperación Público-Privada, Competitividad Empresarial, Capital Humano, Sostenibilidad, I+D+i, Distribución y Promoción y Comunicación.

Y desarrollada por 28 programas de actuación. Una hoja de ruta para el turismo de la Comunitat Valenciana que no acaba aquí.

En las próximas semanas presentaremos el documento completo, y el Plan Operativo para el año 2011. De momento, os dejo con el documento de síntesis presentado.

¡¡Esperamos que lo disfrutéis!!...y que nos déis vuestra opinión!...

Vía Invattur.org

Jornada Monitor de Mercados, especial producto golf


¿Te interesa la evolución del mercado de golf?, ¿quieres conocer con más detalle el perfil de la demanda turística de golf?, ¿cuál es el posicionamiento de la Comunitat Valenciana en el mercado de turismo de golf?...

El próximo 5 de octubre se celebra en el CDT de Valencia una nueva Jornada Monitor de Mercados, esta vez especializada en el producto de turismo de golf. Profesionales del sector del golf y de la administración turística vuelven a concentrarse para analizar la situación actual y las perspectivas de futuro del turismo de golf en la Comunitat Valenciana.

- Programa Jornada Monitor Mercados Golf
- Inscripciones

Inscripciones:

Becas de prácticas de la Conselleria de Turisme en las Tourist Info de Londres, Bruselas y Munich



Para todos los interesados, post informativo: ayer, martes 21 de septiembre, se publicó en el DOCV la convocatoria de tres becas de prácticas profesionales en las oficinas Tourist Info de la Agència Valenciana del Turisme en Bruselas, Londres y Munich.

- Descripción de las becas:

   - Una beca en la oficina Tourist info Comunitat Valenciana – Bruselas, con sede en la Delegación de la Comunitat Valenciana en Bruselas.
   - Una beca en la oficina Tourist info Comunitat Valenciana – Londres, con sede en la oficina del IVEX en Londres.
   - Una beca en la oficina Tourist info Comunitat Valenciana – Munich, con sede en la oficina del IVEX en Munich.

- Objeto de las becas:  completar y desarrollar la formación académica de jóvenes titulados superiores, a través de la participación en un programa de investigación y conocimiento de la demanda y de las oportunidades para los productos turísticos valencianos en diversos mercados europeos, la atención de solicitudes de información turística en los mercados emisores respectivos, así como el apoyo y participación en actuaciones de promoción y difusión de la oferta turística de la Comunitat Valenciana.

El resto de requisitos y condiciones que rigen la concesión y disfrute de las becas de prácticas en las Tourist Info en el extranjero de la Comunitat Valenciana, así como los plazos de presentación de documentación (15 días hábiles, contados a partir del día siguiente al de la publicación de esta convocatoria en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana) y de resolución, pueden consultarse en la propia convocatoria de las becas.

Ánimo y suerte!!

¿Qué es Google Instant?



Seguro que llevas días notando que Google hace "cosas raras" durante el proceso de búsqueda: conforme tecleas letras aparecen posibilidades de completar el contenido de tu búsqueda en gris y cambian los resultados sin necesidad de pinchar "Intro" o el botón de búsqueda...¿no?...parece que Google piensa por ti, que Google piensa más rápido que tú, ¿verdad?. No te asustes: es Google Instant.

Google Instant es una nueva función de búsqueda que muestra resultados mientras escribes, basada en que habitualmente escribimos más despacio de lo que tardamos en leer para ofrecernos posibilidades de resultados y aprovechando el lapso de 300 milisegundos entre pulsaciones para ayudarnos con la búsqueda:

Por lo general, entre cada pulsación hay un lapso de tiempo de 300 milisegundos. Sin embargo, en solo 30 milisegundos el ojo humano es capaz de mover su centro de atención a diferentes partes de la página. Esto significa que el usuario es capaz de ver resultados al mismo tiempo que escribe una búsqueda.

Impresionante, ¿verdad?...por cierto, los SEO pueden estar tranquilos porque Google Instant no afecta a los resultados de búsqueda...de momento...o al menos eso creo.

Curiosidades sobre Google Instant:

- Antes de Google Instant un usuario medio hacía una búsqueda en más de 9 segundos. Incluso hemos visto casos de búsquedas de entre 30 y 90 segundos.
- Google Instant puede ahorrar entre 2 y 5 segundos por búsqueda.
- Si Google Instant se utilizara de forma global, estimamos que se ahorrarían más de 3.500 millones de segundos al día, unas 11 horas cada segundo.
- La función Google Instant es posible gracias a 15 nuevas tecnologías.

Time-lapse y turismo: Alicante y Benidorm


fundación puerto alicante from Javier Guijarro on Vimeo.

Sigo con mi adicción a los time-lapse. A los time-lapse en turismo. Y hoy he descubierto estos dos nuevos vídeos: uno sobre Benidorm y otro sobre Alicante ciudad. Ambos son del fotógrafo de mutxamelero Javier Guijarro, dos trabajazos, un crack.

...¿no parecen ciudades distintas?...¿con cuál os quedáis?...


Ultimo Benidorm from Javier Guijarro on Vimeo.

Time-lapse en turismo: "Spain Time-lapse Series" de Turespaña


Spain Timelapses Series: Madrid from 3SENSES on Vimeo.


Si no controlo el tiempo puedo pasarme horas y horas viendo time-lapses, de verdad. Me engancho y sin darme cuenta se me va el tiempo volando. Y más desde que descubrí Timelapses TV. Me encantan los time-lapse. Y el día en que empiecen a aparecer time-lapses de promoción turística, aquí tienen a un consumidor fiel.

El caso de Turespaña es quizá un indicador de lo que está por venir. Turespaña se encuentra en estos momentos desarrollando una serie de 12 vídeos promocionales en formato time-lapse, titulada "Spain Time-lapse Series", que estrenará en breve como parte de su campaña de promoción on-line y que tiene como objetivo principal mostrar, sugerir propuestas de estancias de diferentes destinos turísticos españoles desde el punto de vista de la gastronomía, cultura, shopping, negocios, ocio nocturno, etc. Por el momento el primer vídeo que se ha difundido es el que podéis ver arriba de Madrid...y que es una pasada, vamos.

...¿conocéis algún otro time-lapse de promoción turística?...ayudarme a hacer un listado de time-lapse turísticos oficiales...y a que no me despegue de la pantalla durante un buen rato...

El turismo es un gran invento: Me gusta hacer turismo!!!



...el título de esta entrada daría mucho para analizar si nos pusiéramos a ello...pero no es el caso, ni por tiempo ni por ser el foro...o quizá el día...

El caso es que viendo el vídeo de promoción del ElectroBeach Benidorm 2010 no he podido evitar volver a ver una de mis películas favoritas (lo siento, soy así de...): "El turismo es un gran invento". ...y escuchar varias veces su banda sonora: "Me gusta hacer turismo"...esa tan sesentera pegadiza canción, que en su día casi estuvimos a punto de convertir en el tema oficial de la nueva imagen de marca del conocido municipio costero en el que trabajaba. Aunque sinceramente, viéndolo con perspectiva casi hicimos bien en reflexionarlo y no llevarlo adelante (la que me hubiera caído...jeje...)...

En fin, a lo que voy, hay canciones que reflejan una época en todos los sentidos: económico, social, político, etc. Y esta es una de ellas. Ni que decir tiene la película, digna de un gran análisis...sobre ella volveré otro día. 

Os dejo con la versión de "Me gusta hacer turismo" de Profesor Popsnuggle...que la disfrutéis...



PD: aunque no soy cliente del Camping Internacional La Marina, propongo ya este tema para el próximo lipdub...

Efectos de la victoria de España en el Mundial de Sudáfrica sobre el turismo español



España ha ganado el Mundial de Sudáfrica. España ya tiene su primer mundial de fútbol. Sueño cumplido.

Los efectos de dicho logro sobre el ánimo y la moral del país son más que positivos. Salta a la vista que temas como la crisis y las cuestiones políticas han quedado en un segundo plano durante el mes en que ha transcurrido el Mundial de Sudáfrica 2010. Y salta a la vista también que durante este mes la restauración ha vivido días intensos, de algo más de trabajo.

Salvando las distancias con otros grandes eventos deportivos celebrados en nuestro país y cuyos efectos positivos directos e indirectos ya han sido más que certificados, ahora, tras el Mundial, viene lo mejor y lo más complicado: ¿cómo se pueden medir los efectos de la victoria de España en el Mundial de Sudáfrica sobre el turismo español?...

TVE lanzaba antes de la final una vídeo-noticia titulada "Si España gana el Mundial de Fútbol de Sudáfrica el efecto sobre el turismo puede ser notable", en la que Joan Mesquida (Secretario de Estado de Turismo), Carles Torrecilla (ESADE) y Jose Luis Zoreda (Exceltur) argumentaban un efecto positivo sobre el turismo español derivado de los impactos sobre la imagen de España, de la asociación de ideas de modernidad, liderazgo, etc., con los de turismo-vacaciones-España como destino turístico. Es decir una reputación notable de la marca España a nivel internacional.

El caso es que dejaban la puerta abierta a posibles impactos positivos, directos e indirectos, sobre la economía española. Ahora bien, yo sigo teniendo la duda sobre si realmente el alcance de la victoria de la selección en Sudáfrica será tan grande.

¿Qué os parece?, ¿tendrá algún impacto positivo la victoria de España en Sudáfrica sobre el turismo español más allá de una mejora de la imagen del país?...¿qué tendríamos que tomar de referencia para valorar el impacto positivo, directo o indirecto?...

...espero vuestros comentarios...

Vía Invat.tur

España gana el Mundial de Sudáfrica: el beso de Iker a Sara Carbonero, el beso de España!!



...aunque no tenga nada que ver con el blog, el día, el momento y el gesto bien lo merecen: Casillas se desquita, se suelta la melena, se deja llevar...y zasssss!!!...besazo a la Carbonero!!!...que se queda con cara de póker!!!...y con ello destrozan las posibles exclusivas de paparazzis y demás prensa rosa...grande por dentro, grande por fuera: grande Casillas!!...

...por cierto, no sé porqué me viene a la memoria la primera parodia de El Jueves a la polémica Casillas-Sara Carbonero...

Invat.tur 2.0: plataforma de encuentro del sector turístico


Tras meses de trabajo, de revisión y de reflexión, se pone en marcha uno de los proyectos más esperados del Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas: la web del Invat.tur, Invat.tur 2.0 (http://www.invattur.org/).

Aunque más que de una web convencional, se trata una plataforma de encuentro para todo el sector turístico, público y privado. Una herramienta que persigue impulsar la cultura de la innovación y la participación en el sector turístico valenciano.

En este sentido, Invat.tur 2.0 presenta una estructura mixta entre lo convencional y lo innovador: una sección destinada a contenidos institucionales y otra orientada a generar conocimiento colectivo, a través del uso de diferentes aplicaciones 2.0 como blogs, wikis, etc.

Invat.tur 2.0 nace con el objetivo principal de actuar como centro de soporte e identificación de necesidades para el empresariado y destinos turísticos de la Comunitat Valenciana. Una herramienta que aspira a convertirse en plataforma de conocimiento e inteligencia turística, en elemento clave para el desarrollo del turismo de la Comunitat Valenciana.

Bienvenido a Invat.tur, date de alta, participa y aporta tu visión.

Te esperamos!!

Nos vamos de turismo, en proceso de rediseño: cerrado por reforma...

CERRADO POR REFORMA!!

...sí, ya sé que el blog está desde hace días hecho una calamidad...soy consciente. Llevaba tiempo queriendo darle un lavado de imagen y en ello estoy...así que no os asustéis, relax y un poco de paciencia.

Espero poder lanzar el nuevo diseño en breve...ahora bien, lo de "breve" según mis plazos, claro...

Saludos!!

Becas de prácticas profesionales de la Agència Valenciana del Turisme 2010

Tal y como ya hemos comentado en años anteriores desde este blog, y aunque muchos de vosotros ya estaréis al tanto de la cuestión, el martes pasado día 23 se publicó el programa de becas para la realización de prácticas profesionales en la Agència Valenciana del Turisme.

Esta edición de 2010 de Becas de la Agència Valenciana del Turisme  destaca por dos cuestiones: el incremento en el número de becas, un total de 15 que la convierte en una de las más potentes a nivel nacional, y la inclusión de becas destinadas a desarrollarse en Invat.tur, un total de 7.

Paso a describir el programa de becas conforme a la resolución:

- Una beca en el Servicio de Estudios, Calidad Turística e I+D+I, con destino en la sede central de la Agència Valenciana del Turisme en la ciudad de Valencia. Realizará sus prácticas colaborando en tareas de investigación del mercado turístico.

- Una beca en el Servicio de Publicidad, con destino en la sede central de la Agència Valenciana del Turisme en la ciudad de Valencia. Realizará sus prácticas colaborando en el estudio y seguimiento de las características y prestaciones de los convenios.

Siete becas en el Instituto de Valenciano de Tecnologías Turísticas, con destino en el municipio de Benidorm, que se distribuyen de la siguiente forma:
    – Beca de investigación de mercados. Realizará sus prácticas colaborando en tareas de seguimiento e investigación de mercados y productos.
    – Beca de gestión de proyectos. Realizará sus prácticas colaborando en tareas de seguimiento y análisis de las convocatorias de proyectos de ámbito nacional e internacional.
    – Beca de vigilancia tecnológica. Realizará sus prácticas colaborando en tareas de detección, análisis y explotación de información vinculada con la evolución del mercado turístico y susceptible de generar oportunidades o amenazas para la competitividad del sector.
    – Tres becas de tecnologías de la información y comunicación - Proyecto Invat.tur Open-Apps. De las cuales una con perfil experto en TIC’s aplicadas al sector turístico, y las otras dos con perfil experto en  programación y gestión de software informático.  
    - Beca de investigación, desarrollo e innovación en el laboratorio de cocina de Invat.tur. Realizará sus prácticas colaborando en tareas de planificación y ejecución de proyectos asignados al Invat.tur.

Dos becas en el Servicio de Tecnologías de la Información y Publicaciones, con destino en la sede central de la Agència Valenciana del Turisme en la ciudad de Valencia. Realizarán sus prácticas colaborando en tareas de diseño, desarrollo e implantación de instrumentos
de marketing on line.
Tres becas en el Servicio de Promoción, que se distribuyen de la siguiente forma:
   – Dos becas con destino en la sede central de la Agència Valenciana del Turisme en la ciudad de Valencia y en el municipio de Benidorm, respectivamente. Realizarán sus prácticas colaborando en las distintas fases de elaboración del Plan Marketing de la Comunitat Valenciana desde el punto de vista de la promoción.
   – Una beca con destino en la sede central de la Agència Valenciana del Turisme en la ciudad de Valencia. Realizará sus prácticas colaborando en tareas de relación entre la administración Turística Autonómica
y el sector turístico nacional e internacional.

Una beca en el Gabinete de la Presidencia con destino en la sede central de la Agència Valenciana del Turisme en la ciudad de Valencia.  Realizará sus prácticas colaborando en tareas de información institucional.


Ánimo a todos los interesad@s!!

Plan de Marketing Turístico 2010 de la Comunitat Valenciana

Al final he sido el último en llegar. Tenía previsto publicarlo antes pero entre unas cosas y otras... y aunque ya anda circulando desde hace un par de semanas por la blogosfera (en el blog de Isaac Vidal y en el de Joantxo Llantada entre otros), más vale tarde que nunca...y como todo suma, ahí va: Plan de Marketing Turístico 2010 de la Comunitat Valenciana.

Sólo citaré las principales novedades del Plan de Marketing 2010, el resto lo dejo para que vosotros mismos lo leáis tranquilamente:

- Nuevo portal turístico de la Comunitat Valenciana:
  - Comunidades 2.0: gestión y dinamización de comunidades 2.0 a través de blogs temáticos liderados por expertos en productos específicos e incorporación de funcionalidades "sociales" que facilitan la participación e interacción de los usuarios.
  - Portal móvil: desarrollo de una versión móvil del portal y aplicaciones para acceder a servicios turísticos.
  - Geoposicionamiento: incorporación de un sistema de localización de contenido institucional y generado por el usuario sobre en Google Maps.
  - Multimedia: canal audiovisual.
  - Nuevas versiones idiomáticas: ruso e italiano.

- Marketing online:
  - Social Media Marketing (SMM) y Social Media Optimization (SMO): diseño de estrategia de social media, dinamización de las comunidades 2.0, gestión de la reputación online del turismo de la Comunitat Valenciana, mejora de posicionamiento, etc.
  - Campaña de vídeo online

- Web Invat.tur 2.0: ...sorpresa, sorpresa...habrá que esperar un poco...

- Acciones de co-marketing en mercado nacional e internacional

- Más workshops, más congresos, más presentaciones, más ferias, etc.


...y un gran equipo detrás... 

Resumen Foro TCV-Innovación: "Social Media Marketing, nuevas oportunidades para los destinos turísticos"


Como muchos de vosotros sabréis, el pasado viernes 26 de febrero se celebró en el marco de la feria TCV, organizado por el Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invat.tur), el Foro TCV-Innovación, "Social Media Marketing, nuevas oportunidades para los destinos turísticos". 

El Foro TCV-Innovación abre una línea más de actividades del Invat.tur vinculadas al eje estratégico de "Comunicación, cooperación y transferencia de resultados". En este sentido, la finalidad de la jornada era analizar la situación actual de la relación entre el Social Media Marketing (SMM) y el sector turístico, desde la óptica más genérica de la estrategia hasta la práctica, con la participación de casos de éxito de diferentes subsectores turísticos. 

La verdad es que la tarea no era fácil. El binomio social media marketing y turismo está todavía un poco verde, echando a andar para que nos entendamos. Se oye hablar de la cuestión pero sin demasiada claridad, sin tener claros los conceptos, las herramientas disponibles, los pasos a dar, las situaciones a tener en cuenta y, sobre todo, los resultados a esperar. Reina la acción por inercia, sin estrategia.
Así que teníamos dos retos: 1) conseguir la mayor claridad en cuanto al estado del SMM y su relación con el turismo (estrategia, herramientas y resultados); y 2) ofrecer una visión amplia y productiva con la participación de diferentes empresarios pioneros en el uso de tecnologías sociales en sus negocios, que pudiera generar un efecto ejemplo en el empresariado turístico.

Y finalmente conseguimos dar con una perspectiva poliédrica, tal y como señala Isaac Vidal, con la participación de la administración turística, el propio Isaac Vidal por la Comunidad Valenciana y Juan Guerrero, Director de Marketing de Segittur, por la escala nacional; y del sector privado con William Le Metayer, del Camping La MarinaDavid Vicent, de Hoteles Magic Costa BlancaMarta Bonet (Pepper Sant Blai), como ejemplo de alojamiento rural, Ana Paula Pereira de Atrapalo y Eva García de Asomo. Y junto a ellos dos referencias a nivel nacional como son Juan Luis Polo, de Territorio Creativo, y Pedro Jareño, de Minube. A los cuales hay que sumar la moderación de una de las mesas redondas a cargo de Manuel Molina, Director de Hosteltur. Un cartel de lujo, vamos, que cumplió con las expectativas generadas.

Pero al margen de lo académico, por así decirlo, hay que destacar la respuesta de la gente, de los asistentes en general (más de 140 inscritos), de los estudiantes, de los profesionales del sector, de los compañeros de los Servicios de Estudios y Planificación (Samuel) y de Promoción y Publicaciones (Joantxo, Carmen, Lola y Arantxa). Y de los incondicionales jinetes del apocalipsis de la twittosfera y blogosfera turística...gracias a tod@s.

Hoy hemos publicado las presentaciones de los ponentes en el slideshare de Invat.tur, algunos de los vídeos que se grabaron ya han empezado a colgarse (mil gracias Lasse) y en breve fotos y demás.

Os dejo con uno de los primeros vídeos...
 

Los sueños, sueños son...por desgracia

Mi gran amigo Germán publicaba la semana pasada en su blog, Un refugio en las palabras, una más de sus reflexiones ya famosas y queridas por sus fieles seguidores, entre los que Lola y yo nos incluimos, esta vez sobre los sueños...
...y claro, teniendo en cuenta que los sueños permanecen en nosotros y resisten a las desilusiones de la vida, y que además desde que Lola se empeñó en conocer más sobre la interpretación de los sueños es un tema del que hablamos de vez en cuando...
...así que aunque discrepo en algunas cosas del artículo de Germán (jeje), creo no puedo dejar de compartirlo de vosotros...
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Del inconsciente del individuo nacen los peores temores, las mejores sensaciones, los instintos mas primitivos, las ideas mas genuinas. Conceptos que se escapan cuando se abren los ojos y la conciencia.
Los sueños son indomables, no obedecen a leyes o normas y pasan por nuestra vida desapercibidos, llegando incluso a ser olvidados con una prontitud ofensiva; y por mucho que lo deseemos o muramos en el intento jamás podremos domesticarlos.
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Te ofrecen la posibilidad de atravesar el cielo mirando por encima de los hombros a las propias nubes, mofándote de la vida insignificante de quien debe resignarse a deambular con los pies en la tierra, mientras que tu emulas a Peter Pan sin la ayuda de campanilla y animado por la mismísima brisa de viento que atraviesas veloz, arqueas el cuerpo y comienzas a subir y a subir, con la intención de sentarte en el regazo de la luna. Pero cuando la luna está a tu altura quieres más y continuas subiendo, alargando el cuello como si aquello implicara mas velocidad y cuando por fin atraviesas a Ozonósfera y vislumbras el resto de los planetas, empiezas a notar que falta el aire, que se nubla la vista y de repente un sonido ensordecedor te devuelve a la tierra y te descubres en tu cama refunfuñando porque es la hora de ir a donde quieras ir pero esta vez, sin mirar insultantemente a las nubes, si no, resignándote a caminar pegado al asfalto.
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Te regalan la ocasión de poder decir todo aquello que nunca consigues expresar. Dándote la seguridad de ser tu quien controla la situación y decidido te acercas a la persona que tanto amas en silencio y te declaras sin miedo, sin tapujos, con la claridad de un poeta, utilizando las palabras precisas en el tono correcto y al finalizar ella abrumada no puede evitar la tentación de confesarte que también te amaba en silencio. Por desgracia no te ofrecen la oportunidad de apuntar en un papel cada palabra que dijiste y al pestañear incrédulo todo el romanticismo desapareció con los primeros rayos de luz. Piensas que quizás, si volvieras a dormirte recuperarías aquel sueño justo en el momento en que ibas a besarla, pero no, y eso aun frustra más.
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Te brindan la oportunidad de volver a ver una vez más a los que ya no están y volver a reír y hablar como si hubieran conseguido escapar de aquel jardín de cipreses. Pero cuando los gallos ejercen su papel, lo único que queda es una lagrima que se abre camino entre las legañas recién rotas.
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Personalmente envidio a quien afirma que no sueña, aunque a ellos les frustre no recordar los sueños. Anoche yo soñé con un relato digno de escribir y leer pero hoy es esta manuscrito pobre que os ofrezco lo único que salió de mis dedos; soñé que conducía el coche que quiero y hoy fui a trabajar con el que tengo y soñé que estaba durmiendo con aquella niña y otra vez me desperté y soñare solo.

Lo más destadaco de Fitur 2010 (primera parte)

...cansado (es broma) de que más de que me preguntéis qué tal Fitur 2010, os paso el primero de los dos artículos del blog de Logitravel sobre la edición de este año. Es un breve repaso a algunas de las cosas más destacadas...ahí va...
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Primera de las entradas sobre Fitur 2010, un breve repaso a los stands de algunos de los destinos turísticos de España. Empezamos por Murcia, Asturias y Castilla La Mancha. Continuaremos con otros tantos y con algunas de las novedades más destacadas de esta edición, fiel reflejo de los cambios de los hábitos del viajero y de las estrategias promocionales, ya veréis.
La Región de Murcia inició el año 2010 dando continuidad a la campaña "Murcia encuentra su estereotipo" que ya presentara en la edición 2009 de Fitur. Con el eslogan "Región de Murcia, no-typical", trataban de resaltar el carácter diferencial de la región como destino turístico, como alternativa a los estereotipos turísticos. El stand estaba formado por varias tiendas de campaña-caleidoscopios a las que se podía acceder, junto a las cuales se repartían diferentes mostradores para cada uno de los diferentes productos turísticos de Murcia. Aquí podéis ver un vídeo explicativo del stand de Murcia Turística en Fitur 2010. Además Murcia también incluyó este año la difusión de su televisión online "No-typical TV".

Asturias apostaba en la edición 2010 de Fitur por un stand menos llamativo que otros años, pero con un aspecto que destacaba por encima de todos: la continuidad por su apuesta en el oso Yogui y Bubu y del Paradising. Y de su incombustible eslogan "Asturias, Paraíso Natural".

Castilla-La Mancha hizo una apuesta clara por sus clubes de calidad entre todo el espacio que ocupaba. El club de calidad de turismo enológico, "Divinum Vitae", el de turismo activo y ecoturosmo, "Descubrenos", y el de balnearios y hoteles-spa, "Espacio de Sensaciones". Los tres clubes de producto contaban con tres espacios diferenciados en los que se podía "vivir" la sensación de disfrutar cada uno de estos tres productos.

...continuará...

Año nuevo, vida nueva…pero Descubre Jordania continúa…

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Corría el mes de julio de 2007 cuando iniciaba un atractivo y enriquecedor proyecto junto con Territorio Creativo: la edición del blog Descubre Jordania, de este blog. Era mi primera incursión en la blogosfera turística a nivel profesional. Todo un reto. Toda una ilusión.
- Pasaron las semanas, pasaron los meses y un post y otro post…hasta hoy. Durante estos casi dos años y medio he aprendido muchísimo de mucha gente, a nivel personal y a nivel profesional. Poner en marcha Descubre Jordania era un reto en esos dos sentidos, pero aún lo era más hacerlo funcionar por sí sólo. Y sí, el reto profesional se convirtió en algo personal.
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Después de este tiempo sólo puedo agradeceros a todos vuestro apoyo, vuestra fidelidad y vuestra confianza porque creo, modestamente, que casi lo hemos conseguido. Hemos conseguido que Descubre Jordania gane cada día más lectores, más visitas, más comentarios, más experiencias, más recomendaciones, etc. Al fin y al cabo que Descubre Jordania sea la referencia en información turística sobre Jordania en español en Internet.
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Pero como decía, esto sólo era posible con vuestra confianza y apoyo. Y especialmente de dos personas: Juan Luis Polo, por confiarme este reto y mantener intacta su paciencia en todo momento, y María, por su incombustible ayuda diaria.
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Así que cierro una etapa…bueno, más bien la entorno. Y me despido de todos vosotros agradeciendo de nuevo vuestra fidelidad. Os dejo en manos de un nuevo editor, Pablo García, que a buen seguro os hará seguir disfrutando de Jordania.
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Y no lo olvidéis: Descubre Jordania continúa este 2010 con más fuerza que nunca.
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Saludos.
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David G.
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