Estudio sobre SEO Mobile para Destinos Turísticos



Si todavía no lo has leído. Aquí lo tienes. Nos propusimos analizar el estado de las webs de los destinos turísticos de la Comunitat Valenciana con respecto al SEO Mobile y aportar las principales claves que deben tener en cuenta para mejorar, y este es el resultado. 

Es un trabajo que hemos realizado con Fernando Maciá y su equipazo de Human Level y que surge  una vez más de la mano de la Comisión SEO y Destinos de la CV, un grupo de trabajo que tengo el placer de coordinar y que está dando muchos y muy buenos resultados. 

Espero que resulte interesante y útil. Ya me diréis...


Arranca un proyecto de investigación sobre Responsabilidad Social Empresarial en el sector hotelero




Cada vez con más contundencia, la sociedad exige a las empresas un comportamiento responsable, y reclama que los intereses de los grupos de interés sean contemplados en sus políticas y actuaciones. Este hecho incide de manera directa en la necesidad de disponer de un modelo integral de evaluación de la responsabilidad social empresarial que facilite a las organizaciones la creación de valor a largo plazo y la generación de ventajas competitivas sostenibles en cada uno de los sectores donde éstas operan.

La Escuela Universitaria de de Hotelería y Turismo CETT, adscrita a la Universidad de Barcelona ha puesto en marcha un proyecto de investigación pionero a nivel nacional que persigue el objetivo de conocer el grado de importancia que los consumidores otorgan al desarrollo de políticas y acciones de RSE (Responsabilidad Social Empresarial) y de sostenibilidad en el sector hotelero, así como averiguar la importancia que otorgan a cada uno de los ámbitos o dimensiones donde se ejerce esta responsabilidad.

La información obtenida ayudará a los establecimientos hoteleros y a las administraciones competentes a orientar sus acciones y políticas para el fomento de un turismo responsable y sostenible. Para conocer la opinión de la demanda, el estudio requiere de la participación a través de un cuestionario online al cual se puede acceder a través del siguiente link: valoración de la RSE en hoteles desde la perspectiva de la demanda.

Entre los partners del estudio se encuentran actores de la administración, del sector turístico y del mundo académico, entre los que destacan la Agència Valenciana del Turisme, a través del Invat.tur, la Agencia Catalana de Turisme Segittur, el Ayuntamiento de Barcelona, Turisme de Barcelona, Minube, Escapada Rural, la Universitat Jaume I de Castellò y la Universitat de Barcelona.

How to fix travel: the future of destinations




¿Hacia dónde deben dirigirse los destinos turísticos?...¿autenticidad, singularidad, control de la capacidad de carga, etc.?... 

¿Se puede inspirar, motivar, dar un toque de atención e invitar a la reflexión en torno a lo anterior, en tan sólo 15 minutos? Sí. Aquí tenéis la muestra. A disfrutar...



Arranca la Comunidad de Desarrolladores de Travel Open Apps: ¿quieres fomar parte?



La edición 2015 del evento de emprendimiento en turismo “Start Idea” la vamos a centrar en la comunidad de desarrolladores de Travel Open Apps, la plataforma de comercialización de la oferta turística de la CV. El evento se llamará “Start Innova 4 Travel Open Apps” – #Innova4TOA y tendrá lugar en el Invat.tur el 19 y 20 de junio.

¿En qué consistirá el evento?

Travel Open Apps abre una parte de su código para ayudar a la comunidad de desarrolladores a certificarse como #eTourism developers y así desarrollar una entorno de profesionales especializado en las tecnologías de consumo y de la distribución de la oferta turística que ofrece Travel Open Apps.

Para ello #Innova4TOA se presenta como el punto de partida e impulsará el desarrollo de proyectos tecnológicos e innovadores en turismo: aplicaciones móviles, nuevos desarrollos de Travel Open Apps, etc.

¿Cómo es la dinámica de #Innova4TOA?

El evento se dividirá en un día y medio: viernes 19 por la tarde y sábado 20 todo el día. La dinámica del evento será la siguiente:

- El viernes por la tarde se hará una presentación de la Comunidad y de la dinámica del evento, se elegirán las ideas a trabajar y se crearán los equipos de trabajo.

- Y el sábado por la mañana se trabajarán las ideas para convertirlas en proyectos y al final de la tarde se valorarán y presentarán en público.

¿A quién va dirigido?

A todo aquél que a título individual o en equipo quiera desarrollar un proyecto tecnológico en turismo, a partir de los datos de la plataforma Travel Open Apps: desarrolladores, marketeers, expertos en modelos de negocio, diseñadores, etc., estudiantes, expertos y profesionales en cualquier ámbito relacionado con la puesta en marcha de proyectos.

¿Y después de #Innova4TOA?

#Innova4TOA tendrá continuidad dentro de dos meses. Durante ese tiempo los ganadores desarrollarán el proyecto, que será presentado en un evento posterior (hackaton) y que además formará parte del “Smart Tourism Lab” del Invat.tur.

¿Inscripciones?

Gratuitas, a través de la web oficial del evento: www.startidea.org



Twinterview para la Revista Savia



Llevaba semanas deseando escribir este post, la verdad. Estaba esperando a que Savia publicara la entrevista y lo hizo la semana pasada en su recién estrenada versión online (excelente en contenidos y  visualmente, por cierto).

El caso es que allá por marzo Amadeus, a través de Natalia Huidobro, me propuso participar en una de sus #Twinterviews que mensualmente suelen a hacer algún profesional relacionado con el mundo de la tecnología y el turismo. Yo acepté encantado. Sonaba bien. Diferente. Divertido. Además, que me consideraran para esta sección tras haber entrevistado a Amuda (CEO y Fundador de Destinia), pues aún me resultaba más interesante y atractivo el tema. 

Hasta el momento me habían hecho ninguna entrevista. Tampoco soy nadie para ello, obviamente. Y me hacía cierta ilusión, la verdad. Y además, ¿qué mejor forma que estrenarme que haciéndolo a través de Twitter?...dicho y hecho, llegó el día y la hora y las preguntas a través de los hashtags #revistaSavia y #Twinterview fueron cayendo, todas orientadas a dar una visión más personal de este mundillo. Nada de valoraciones sobre coyuntura, tendencias, etc. 

Una entrevista, como decía, muy personal, formada por sólo 5 preguntas: "¿cuál es tu viaje soñado? ¿En turismo las redes sociales son útiles para...? ¿una app indispensable en tus viajes? ¿no puedes irte de viaje sin...? ¿qué es par ti el sector del viaje?"

Y el resultado, aunque al inicio tenéis un extracto, pues es el que podéis leer aquí: Twinterview en la revista Savia con David Giner

Los siguientes en pasar por la #Twinterview han sido Alicia Estrada, de Gebta, y Esther Mascaró, de Hosteltur. Y no sé cómo se lo habrán pasado ellas, pero yo me divertí mucho y me encantó la experiencia. Así que desde aquí mi enhorabuena a Natalia y a todo el equipo que dirige la revista Savia.

Cómo desarrollar un destino turístico inteligente




Comparto con vosotros el artículo que Tecnohotel nos publicó en su nº 465 de abril 2015 y que podéis encontrar tanto entre las páginas 46-49 como en su versión noticia / post:

Cómo desarrollar un destino turístico inteligente


El destino turístico inteligente es un concepto tan de moda como complejo en su propia concepción. Adivinar a qué elementos hace referencia y qué factores influyen en la gestión de un destino para alcanzar dicha calificación, es tan difícil como necesario de estudiar.

A priori dicha cuestión podría resolverse con la traslación del modelo de «smart city» al destino turístico, pero la complejidad de un destino turístico requiere un análisis que refleje la realidad de los destinos. Y no sólo desde el punto de vista teórico sino operativo, de forma que el propio sector turístico pueda obtener una respuesta inmediata a los avances en materia de tecnología, sostenibilidad y gobernanza que se van sucediendo y a los que debe adaptarse para garantizar su competitividad turística.

Pero los destinos turísticos presentan particularidades que deben tenerse en cuenta y que justifican un enfoque específico, y que son:

– La rápida adopción de las TICs por parte de la demanda turística.

– La alta penetración de las TICs en las empresas y servicios turísticos.

– La importancia de ámbitos transversales para el turismo como la calidad de vida, el medio ambiente o la movilidad, que condicionan la competitividad de las empresas y de los destinos.

– Las dificultades de las empresas turísticas, fundamentalmente pymes, para integrarse en dinámicas de conocimiento e innovación necesarias para su mejora competitiva.

– La generación de información que acompaña al desarrollo de los destinos inteligentes que deben estar asociadas a modelos de gestión turística más avanzada.

– La asociación de turismo y TICs ha demostrado ser un campo preferente para el emprendimiento y la generación de nuevos modelos de negocio.

Por ello, desde la Agència Valenciana del Turisme, a través del Invat.tur, iniciamos en el año 2013 una línea de investigación orientada a analizar la base tecnológica e innovadora de los destinos turísticos de la Comunitat Valenciana, con el fin de definir desde el punto de vista teórico y aplicado un «Modelo de Destino Turístico Inteligente» lo más pragmático posible.

Fruto de ello es el proyecto «Destinos Turísticos Inteligentes Comunitat Valenciana (DTI-CV)» que desarrollamos en colaboración con el Instituto Universitario de Investigaciones Turísticas de la Universidad de Alicante y que definía la estrategia y actuaciones en materia de configuración de DTIs para los próximos años.

El Modelo de DTI CV se articula a partir de cinco ejes interrelacionados de Gobernanza del destino: la Sostenibilidad, la Conectividad, la Sensorización, los Sistemas de Información Turísticas y la Innovación. Ejes sobre los que se ha iniciado en 2015 una estrategia de implantación de dicho modelo, en la que colaborarán junto a Invattur, tanto municipios turísticos como otros servicios de la Agència Valenciana del Turisme, especialmente la Red Tourist Info, el servicio de Desarrollo y Planificación Turística y los de Promoción y Comunicación, claves tanto en la fase de análisis como ahora en la etapa de puesta en marcha de la estrategia definida.

El primer paso, de esta estrategia, ha sido la publicación del «I Manual Operativo para la Configuración de Destinos Turísticos Inteligentes» que se pone al servicio de los destinos turísticos. Este manual tiene por objeto sentar las bases de un concepto ya muy extendido pero que requiere ser acotado y definido adecuadamente.

Con este manual se pretende proveer de una herramienta que permita realizar una gestión más eficiente de los destinos, así como la aplicación de medidas más efectivas que adapten la gestión a las actuales y futuras necesidades de una demanda que cada vez hace un mayor uso de las TICs.

El enfoque aplicado de este estudio se hace patente al describirse actuaciones que deben abordarse para incorporar un carácter “inteligente” a la gestión de los destinos. Además les permite autoevaluarse para establecer su punto de arranque en este proceso.

Este verano nos vamos de viaje a Huelva: ¿alguna sugerencia?



En junio nos vamos a Mallorca. Ya está claro. Y la siguiente escapada que vamos a hacer también la tenemos clara:  a Huelva, otro destino nacional. En agosto.

Aunque la verdad es que quien tiene la culpa tiene de ello es mi padre: no para de insistir en que nos bajemos al sur, a repetir el viaje a Huelva que hicieron ellos el verano pasado. Así que por una vez, le haremos caso. Y además, él hará de guía y aprovecharemos para hacerle un rodaje bueno al nuevo coche, al que sustituirá en los próximos días al de Lola.

La idea es buscar hotel en Huelva y desde allí hacer excursiones durante los 4-5 días que durará nuestra estancia. Una salida fija es a Doñana: ir a Huelva y no visitar el Parque Nacional de Doñana es un sacrilegio. Será la segunda vez que yo lo visite (Lola no ha estado, creo), tras un viaje de estudios. Aprovecharemos también para acercarnos a Matalascañas.

Otra excursión será a alguna de las bodegas de la Ruta del Vino Condado de Huelva, probablemente a las de Bolullos del Condado (lo decidirá también mi padre...claro...).  Y una tercera será una excursión por el litoral: Punta Umbría, Isla Cristina y Ayamonte. Las playas de Huelva son espectaculares.

Y aún nos sobrarán 1-2 días para hacer algo más: ¿alguna sugerencia? ¿algo más de la provincia de Huelva que no nos tengamos que perder?...

Pensando en el Puente de Mayo...



Llevo una racha un tanto complicada. Con varias recaídas de "lo mío" que me tienen en jaque. No sé bien cuando lo solucionaré. Pero lo que tengo claro es que necesito, ya, unas vacaciones. Al menos un break que me permita desconectar totalmente.

Dicho esto, estoy seguro de que no soy el único que anda saturado y que necesita ese "kit kat" para rebajar niveles de estrés y tensión, ¿verdad?...así que la primera oportunidad que se nos presenta para desconectar es el Puente de Mayo. No hemos viajado nunca en el Puente de Mayo pero este año cae bien y no tenemos compromisos, así que allá que vamos. A los niños ya los tenemos "empaquetados" con los iaios y tenemos claro que nos iremos el día 30 a medio día y que volveremos el domingo 3 por la tarde. Es decir, aprovecharemos 3 días casi completos para estar fuera. Pero lo que no tenemos decidido todavía es el destino. 



Nos podríamos quedar por España, elegir algo de playa o irnos a Madrid (nunca falla). O hacer una escapada a cualquier capital europea (Londres, Berlín, Amsterdam...). Pero estamos entre Marruecos y Jordania (sí, por fin...).

Hemos decidido "probar" algo nuevo y estos destinos son dos de las mejores ofertas para el Puente de Mayo que mejor se adaptan a nuestros requisitos: cercanía (relativa en el caso de Jordania) y destinos que "conocemos" sin haber estado físicamente.

¿Qué nos llama la atención de cada destino para este Puente de Mayo?

- Jordania: principalmente, visitar Petra y vivirla de noche (y aprovechar para pasar noche en el desierto). En tres días igual podemos visitar también Ammán, punto de entrada y salida, y pasar un día en el Mar Muerto, otra de las prioridades.

- Marruecos: visitar Marrakech, alojarnos en un riad, visitar la famosa plaza de Jamaa El Fna y probar alguno de los platos típicos de la cocina marroquí. Y, quizá, hacer una ruta 4x4 por el desierto para acabar cruzar el Atlas medio y acabar en Fez.


La decisión final sobre el destino para el Puente de Mayo la tomaremos entre hoy y mañana. ¿Me ayudáis a decidir? ¿algún consejo? ¿Marruecos o Jordania?...

Invat.tur, proyectos innovadores para una constante evolución y adaptación del sector turístico - #BoletinInvattur100


Invat.tur ha supuesto la puesta en marcha de un centro tecnológico para uno de los sectores económicos más importantes de la Comunitat Valenciana.

El instituto inicialmente se centró en la definición de la estrategia y en el diseño del ecosistema de organismos, entidades y profesionales colaboradores. Posteriormente, se abrió la participación a todo el sector, creando el Consejo Asesor Técnico, estableciendo acuerdos con diversas entidades y desarrollando proyectos conjuntos con diferentes empresas, organismos y universidades. En estos momentos nos encontramos en una fase de crecimiento que, poco a poco, está consolidando al Invat.tur en la CV y permitiéndonos participar en proyectos, foros y estudios de ámbito nacional e incluso internacional cada vez con más frecuencia.

Concebido como una herramienta para mejorar la competitividad del sector turístico de la Comunidad Valenciana, los proyectos y actividades que desarrolla el Invat.tur se definen de común acuerdo con el sector a través del Consejo Asesor, respondiendo de esta forma a las necesidades reales en cada momento, y también en base a las sugerencias de la Comisión Seo y Destinos Turísticos y de otras áreas y servicios de la Agència Valenciana del Turisme (Marketing, Red Tourist Info, Red de CdTs, Estudios, etc.) con los que trabajamos de manera muy estrecha.

Los ejes estratégicos del Invat.tur no han variado demasiado en estos años. A los iniciales, se sumó el apoyo al emprendimiento en turismo en 2012 (“Invat.tur Emprende”). Sobre los proyectos asociados a cada eje conviene señalar que en unos casos se trata de líneas de trabajo con amplio recorrido y en otros de acciones puntuales

Veamos algunos ejemplos:

- Inteligencia de Mercados / Competitiva:
   - Booking Monitor (2013 – )
   - Big data y turismo (2014 – )
   - Estudios sobre la evolución de las webs de destinos turísticos (2011, 2013 y 2015 en desarrollo)
   - Análisis de la reputación online de la oferta turística (2011, 2013 y 2015 en desarrollo)

- Planificación y estrategia:
   - Plan Estratégico del Turismo de la CV 2010 - 2020
   - Planes Operativos del Turismo de la CV (anuales)
   - Plan Director de Turismo de Interior de la CV 2011- 2015
   - Agenda Estratégica de la Innovación del Turismo de la CV (2011 y 2015)

- Vigilancia Tecnológica / Competitiva:
   - Boletín de Vigilancia Tecnológica

 - Apoyo a la I+D+I y Emprendimiento:
   - Asistencia técnica a empresas y destinos turísticos
  - Formación especializada: programa de Social Media Strategist – SMTurismo (en colaboración con la Red de CdTs)
   - Formación universitaria especializada (colaboración)
   - Invat.tur Emprende

- Proyectos:
  - Laboratorio de Cocina
  - EU Sky Route
  - Destinos Inteligentes CV
  - Estudios y proyectos de investigación con universidades de la Comunitat Valenciana

- Comunicación y transferencia de resultados:
  - Publicaciones en revistas de investigación y congresos
  - Desayunos Invat.tur
  - Masterclass
  - eBooks de resumen de actividades
  - Manuales de social media marketing para destinos turísticos
  - Foros y seminarios sobre gestión turística y tendencias
  - Asociación de marcas con empresas referentes del sector turístico a nivel nacional


Flexibilidad y adaptación son dos palabras que quizá definan perfectamente el trabajo que desarrolla el Invat.tur. Estamos abiertos al desarrollo de acciones útiles y que aporten un valor añadido a la gestión de las empresas y destinos turísticos de la Comunitat Valenciana. Seguimos trabajando.


Nota: el presente artículo ha sido publicado en el Boletín Invat.tur 100 - edición especial.




Booking Monitor, inteligencia competitiva al servicio de los alojamientos hoteleros de la Comunidad Valenciana - #BoletinInvattur100





En el ámbito de la inteligencia competitiva en empresas turísticas, llevamos cerca de un año con el desarrollo de un proyecto muy interesante dirigido al sector hotelero que se llama "Booking Monitor".

Se trata de una herramienta de medición de evolución de reservas hoteleras que permite obtener información según el canal de venta, mercado de origen, régimen de alojamiento, precio medio y categoría del hotel. De esta forma, cada hotel puede compararse con otros de su misma categoría y destino con el fin de saber cómo evolucionan en ocupación, precios, por mercados...y así poder ajustar sus políticas comerciales para equipararse a la competencia. Pero ojo, la comparación se hace de forma totalmente anónima y discreta, sin llegar a ofrecer dato alguno relacionado con el nombre de los hoteles sobre los que se consulta la información.

De momento, "Booking Monitor" se encuentra en fase de desarrollo piloto en Benidorm, no sin problemas, todo sea dicho. Son 35 hoteles y 3 PMS los que se han integrado en la herramienta, no sin la gran ayuda y empuje de Hosbec, claro.

No obstante, "Booking Monitor" ya está en uso. Los hoteles cuentan con una clave de acceso para consultar diariamente información y recibir informes varios. Pero el recorrido de la herramienta es mucho mayor que el desarrollado hasta el momento.

Ser capaces de predecir comportamientos de demanda en función de históricos de ocupación es el siguiente paso que daremos, a partir de los datos de "Booking Monitor". Será, sin duda, la parte que completará un proyecto útil y a la medida de las necesidades del sector hotelero.


Nota: el presente artículo ha sido publicado en el Boletín Invat.tur 100 - edición especial.



IV Barómetro de Redes Sociales de los Destinos Turísticos de la Comunitat Valenciana




Como muchos ya sabréis, hace apenas dos semanas lanzamos el IV Barómetro de Redes Sociales y Destinos Turísticos de la Comunitat Valenciana, el segundo de 2014 (es un informe semestral).

Este IV Barómetro cierra, por tanto, el año 2014 con el análisis de los datos del segundo semestre (julio – diciembre) y del total acumulado en dicho año. Además, en esta ocasión con el fin de analizar no sólo los indicadores citados, también se incluye la evolución con respecto al anterior semestre de 2014 (datos publicados en el III Barómetro). Junto a ello, se publica también el panel de indicadores cualitativos desarrollado en el anterior Barómetro, con el fin de dotar de continuidad y de una perspectiva más amplia a dicho análisis.

Del presente informe cabe destacar:

1. Los destinos de la Comunitat Valenciana están realizando un esfuerzo considerable por el desarrollo de estrategias de gestión de su presencia en redes sociales, independientemente de su tamaño y grado de especialización turística.

2. Peñíscola alcanza el liderazgo en la red social Facebook, mientras que Valencia ciudad se mantiene en el primer lugar de forma destacada en Twitter. Por su parte, Gandía lidera los canales turísticos de destinos en YouTube.

3. Con respecto a las marcas oficiales, Costa Blanca sigue siendo líder en el ranking de Fans en Facebook. Y Valencia ciudad en Twitter.

4. Los ejemplos de Turismo de Peñíscola y Visit Altea son los dos casos prácticos que se presentan en esta ocasión. Dos modelos que corresponden a distintas tipologías de destinos y forma de gestión de redes sociales.

5. Por último, al habitual artículo de Territorio creativo, se une en esta ocasión el de Rafa González, de Vivential Value, sobre "Reputación gastronómica online".


Dicho esto, ya tenéis lectura para este fin de semana. Y como siempre, cualquier sugerencia siempre será bienvenida.


Nota informativa: como en anteriores ocasiones, los datos publicados en el Barómetro cuentan con la aprobación de los destinos turísticos de la Comunitat Valenciana, quienes a través de sus gestores de redes sociales o responsables de marketing online han dado el visto bueno a la publicación de los mismos. Los datos relativos a Benidorm y Gandía son el resultado del análisis de sus nuevos perfiles turísticos en redes sociales, cambio producido ya en el anterior Barómetro.

¿Tienes un trabajo de fin de grado o de master en turismo? I Jornada de Transferencia de Conocimiento en Turismo



Si en mis tiempos hubiéramos una oportunidad así, casi seguro que habría presentado mi TFM para probar suerte. Hay trenes que no se deben dejar escapar. A veces pensamos que no estaremos a la altura, que habrá otros mejores, que no seremos capaces...pero si no se prueba, seguro que no se consigue.

Esta I Jornada de Transferencia de Conocimiento en Turismo de la Comunidad Valenciana representa una oportunidad única. Y no lo digo sólo porque parte de la organización de este evento recaiga sobre mí y me interese darle bombo al tema, que también dicho sea de paso. Lo digo porque cuando uno se enfrenta al reto de abordar el TFG o TFM, son pocos los casos en los que esta parte de la carrera o del master se ve como una oportunidad y muchos en los que se afronta como un mero trámite, una losa al final de los estudios que hay que quitarse cuanto antes y como sea. Es así.

Pero si estáis en el lado de los que creéis que el TFG o TFM puede ser algo más que se trámite, esta jornada que organizamos con Protectur (mil gracias a Sandra Navarro y a Rubén Arnandis por su esfuerzo) va dirigida a vosotros. Si no, ya podéis dejar de leer el post y gracias por los 40" de lectura, hasta la próxima. 

Un TFG o TFM puede tener el recorrido y la utilidad que uno quiera. Me explico:

1) Se puede orientar para aplicarlo a una empresa o destino, previo acuerdo, y ofrecerles una hoja de ruta estratégica, un análisis sobre X...para que posteriormente lo ejecuten. En el mejor de los casos se podrá comprobar en qué medida el TFG o TFM fue útil, haciendo un seguimiento a su puesta en marcha. 

2) Se puede orientar como "aperitivo" de una investigación posterior más amplia: un avance de una futura tesis doctoral. Si se tiene claro este segundo paso, el TFM puede adelantar mucho trabajo.

3) Se puede orientar para iniciar el camino hacia la especialización en alguna temática y focalizar la marca personal en el entorno profesional en dicha temática a través de un blog personal, participaciones en comunidades de expertos, etc.

4) Se puede orientar para publicar los resultados en alguna revista de investigación o para participar en congresos.


En cualquiera de los casos anteriores, participar en la I Jornada de Transferencia de Conocimiento compartiendo vuestros TFM y TFG (requisito que estén centrados en la CV) puede tener cabida. Nunca está demás compartir resultados, darse a conocer, publicar posteriormente en una revista de investigación como Papers de Turisme...y, en definitiva, empezar (o continuar) a hacer camino en el sector turístico.

Yo siempre digo que el NO ya se tiene antes de empezar nada. El resto, si no se prueba nunca se sabe lo que va a pasar. Y, además, como tota pedra fa paret, pues uno nunca sabe la importancia que puede tener en el futuro en su CV participar en este tipo de jornadas y publicar posteriormente. Así que...

Próximo destino: Semana Santa



Como todos los años por estas fechas, aquí estoy yo metiendo la cuña de la Semana Santa. Y seguiré haciéndolo porque como sabéis esta fecha tiene un doble significado.

El primero, es el primer gran test del año para el sector turístico. Desde el inicio del año es la primera gran prueba para comprobar el estado de salud del turismo. Y el segundo, es que para muchas ciudades es su gran momento turístico del año. Ciudades que no son turísticas se convierten en destinos durante estos días gracias a la tradición y singularidad de su Semana Santa.

¿Y qué destinos son estos?...para mi, los destinos de Semana Santa más significativos son estos: 

- Lorca: huelga decir el por qué. La Semana Santa de Lorca es, para mí, de las más singulares de España. Sorprende a todo el que no la conoce, sobre todo por el gran desfile Bíblico-Pasional. Combina la parte más seria y religiosa de la Semana Santa con la más lúdica y festiva de cualquier otro tipo de fiesta. Gran ambiente durante todo el día.

- Zamora: sobriedad, seriedad y tradición. Así se podría calificar la Semana Santa de Zamora. Es una de las más famosas de Castilla y León, declarada de Interés Turístico Internacional y un motivo muy interesante para conocer Zamora por primera vez.

- Elche: lo más típico y singular de la Semana Santa de Elche es la procesión del Domingo de Ramos,  que es por la mañana y en la que participa toda la ciudad con las tradicionales palmas de las hojas de las palmeras de Elche (tradición desde el s.XV). Es una procesión orientada a un público muy familiar y con menos carga y pose religiosa que otras.

Ahora bien, Semana Santa es también un momento para aprovechar y hacer la primera escapada del año a otros destinos no relacionados con la tradición religiosa de estas fechas. Algo de playa, algo de montaña, algo de Londres, de París, de Dublín, de Roma, de Ámsterdam...aunque seguro que la mayoría haréis como nosotros, os quedaréis por aquí...

Foto: Visit Elche

Big data: retos y oportunidades para el turismo


En más de una ocasión, en relación a algunos de los proyectos que llevamos en marcha y que están generando un volumen de información muy importante (como Booking Monitor, Travel Open Apps, análisis de redes sociales, etc.) y de otros que en breve van a empezar a aportar su granito de arena a la montaña de datos (como "Destinos Turísticos Inteligentes Comunitat Valenciana"), ha surgido la cuestión de cómo ser capaces de ayudar al sector turístico a mejorar ar su toma de decisiones en base un mejor aprovechamiento de los datos con que cuentan.

Por ello, el segundo semestre del año pasado lo dedicamos a darle vueltas a cómo abordar la cuestión de la gestión de grandes volúmenes de información, es decir del famoso "big data". Sabíamos que era un tema espinoso, bastante desconocido para el sector en su percepción tanto teórica como práctica. Pero al mismo tiempo muy presente entre las principales tendencias en gestión de la información y tecnología. Había que atacarlo.

Nos propusimos abordar su análisis para tratar de trasladar al sector turístico de forma clara en qué consiste y cómo pueden aprovecharse de este nuevo paradigma que es el "big data". Buscábamos ser muy prácticos y didácticos. Para ello elegimos de compañeros de viaje a Territorio creativo y nos pusimos manos a la obra con Jose Luis Rodríguez y Mar Castaño al frente. 



Arrancamos el trabajo allá por septiembre: una revisión bibliográfica del concepto e implicaciones del "big data", recopilación de casos de éxito en el sector turístico, entrevista a un panel a expertos y cuestionario online al sector.

Y a partir de aquí, a trabajar en un documento final (que es el que tenéis en el inicio del post) que sirve de referencia para ayudar al sector turístico a entender qué es "Big data", de qué forma puede ayudar en la transformación digital del turismo, cuáles son los principales beneficios que espera el sector, en qué ámbitos de la gestión tendrá más incidencia la gestión del "Big data", cuáles son las fuentes de información de mayor valor, qué subsectores están mejor preparados, qué requisitos exige la optimización de grandes volúmenes de información, qué barreras de entrada aparecen, etc.

Os dejo la presentación - resumen del estudio con los principales resultados: 






II Programa de Social Media Marketing en Turismo - #SMTurismo


Ya está aquí. Ya llegó. Se ha hecho esperar pero ya tenemos en marcha la II edición del #SMTurismo, proyecto que el año pasado lanzáramos en colaboración entre el Invat.tur y la Red de CdTs. Y así va a seguir este año.

El #SMTurismo mantiene el temario (arriba lo tenéis), sumando un nuevo módulo específico sobre "Metodología para la elaboración de proyectos", para que así los alumnos sean capaces de elaborar un a propuesta de social media y de presentarla con garantías.

Esta segunda edición se impartirá en los CdT de Alicante, Benidorm, Valencia y Castellón, entre los meses de marzo y junio. A las sesiones lectivas se les unirá nuevamente una serie de Masterclass impartidas por profesionales del sector de social media y turismo de máximo nivel. Y como cierre de esta edición 2015 del #SMTurismo, también habrá jornada final de presentación de los mejores proyectos de todos los centros.

Las inscripciones ya están abiertas. Así que si estáis interesados en cursar el #SMTurismo 2015 (os recuerdo que esta formación es gratuita), sólo tenéis que entrar en la web de la Red de CdT y buscar lo en el espacio del CdT que os interese.

Ah, si os queréis hacer una idea de lo que fue la I edición, aquí os dejo el ebook de resumen de contenidos de Masterclass y mejores proyectos, junto con vídeos de testimonios de los alumnos. 


Emprender en turismo en la Comunitat Valenciana: III Programa de Creación e Impulso de Empresas Turísticas



Ya tenemos en marcha una nueva edición del Programa de Creación e Impulso de Empresas Turísticas. La tercera para ser exactos, que coincide también con el tercer año de "Invat.tur Emprende", el proyecto de impulso del emprendimiento en turismo en la Comunitat Valenciana que pusimos en marcha en 2012 desde el Invat.tur.

No me enrollaré. Os dejo la presentación del inicio donde podréis conocer  las líneas básicas de Invat.tur Emprende. Pero lo que sí que me gustaría destacar es que son muchos los proyectos tecnológicos e innovadores que se han adherido a Invat.tur Emprende y a los que de una forma o de otra estamos ayudando en su desarrollo, para lo que contamos con un equipo formado por Miguel Ángel Catalán, Juan Sobejano, César Mariel, Roberto Martínez, María José Gonzálvez y Alfredo Pérez.

Algunos de los proyectos son: Buceo a Fondo, Que Vendo, Iristrace, Qlickbar, Bookmeeting, Zizerones, Biktra, Itinerantur, Propongo Hoteles, Senssai o Fideuà de Gandía

Y os dejo también el dossier del III Programa de Creación e Impulso de Empresas Turísticas, que es el punto de partida ideal para quienes tengáis una idea por desarrollar o un proyecto en fase muy incipiente. 


Seguimos buscando emprendedores en turismo que necesiten ayuda para poner en marcha sus proyectos. Si tienes una idea o un proyecto relacionado con turismo, tecnología e innovación o buscas desarrollar un proyecto específico en el campo de la gastronomía, tecnología e innovación, aquí estamos...