Blasfemador de aeropuertos

Ese gran Forges, siempre tan ingenioso...
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Spanair vuelve a anular vuelos sin dar explicaciones y deja en tierra a 200 pasajeros HOSTELTUR • 27-07-2007 Spanair suspendió ayer los vuelos ida y vuelta en la ruta Madrid-Granada (JK-6225 y JK-6226) apelando a razones de orden técnico que nunca les fueron explicadas a los casi 200 pasajeros que se quedaron en tierra, 84 en su sentido y 93 en el otro, en los aeropuertos de Barajas y Granada Jaén. Nuevamente la aerolínea no ofreció explicaciones, pero sí a posibilidad de recolocarles en vuelos de otras compañías, o hacerlo en autobuses que pondría su disposición, o bien les propuso que volasen hoy con hotel incluido. -

Patrimonio y turismo: Proyecto Artesanos del Tiempo

El otro día Alberto ("el mexicano") me pasó una ponencia que escribió hace un par de años y que giraba en torno a la figura del guía turístico desde las perspectiva antropológica (como buen antropólogo que es).
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El texto se enmarca en el contexto del "Proyecto Artesanos del Tiempo", un proyecto cultural creado por jóvenes cuya misión es contribuir al desarrollo y divulgación de una visión del mundo basada en una perspectiva humanista que contribuya a la paz y la comprensión entre las personas y las diversas culturas del Planeta Tierra. Fundamental para Artesanos es todo lo que tenga que ver con el patrimonio de México (país donde se desarrolla el proyecto), con el fin de contribuir a su conservación, investigación y divulgación.
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Tras varios meses de investigación y de trabajo de campo los resultados finales concluyen que el fomento del turismo cultural se puede convertir en un importante factor de cambio social a nivel global a partir del nivel local, pero para ello tenemos que iniciar el reto de pensar diferente, en vez de seguir adoptando modelos foráneos que no se sincronizan con nuestra realidad social y cultural.
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Y acaba con una serie de preguntas cruciales que hacen referencia a la importancia de difundir la Carta Internacional sobre Turismo Cultural entre los agentes implicados en la puesta en valor de la cultura como atractivo turístico: ¿Cuántos guías conocen la Carta Internacional sobre Turismo Cultural? ¿Cuántos empresarios la han leído y la intentan poner en práctica? ¿Qué proyectos se han gestado desde el ámbito de las instituciones gubernamentales para difundir los objetivos y principios de la Carta? ¿Cuántos integrantes de las comunidades con Patrimonio son conscientes de las propuestas de este documento internacional?
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¿Alguien se atreve a responder a las preguntas?

Por qué los blogs son una gran herramienta de marketing

El viernes pasado Territorio Creativo publicaba en su blog, El Blog del Marketing en Español, cinco razones que justifican la importancia de los blogs como nueva herramienta de marketing. Que cada cual aporte su punto de vista.
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Por qué los blogs son una gran herramienta de marketing: 5 razones - 1#. Bloguear es sencillo: Es la forma más directa y sencilla de colgar tus contenidos en la red. No hace falta tener grandes destrezas, las aplicaciones para crear blogs lo hacen todo muy fácil, no hay que saber de códigos, sólo estar familiarizado con internet. “Es como tener una hoja de papel virtual en la que escribes tus ideas, experiencias, productos…”.
- 2#. Bloguear es auténtico: “En esta época en la que la publicidad satura nuestras vidas, ponemos en tela de juicio los lemas de los anunciantes. Sin embargo, en los blogs la gente habla de sus experiencias sin publicidad que les influya. Leer blogs que hablen de primera mano de la experiencia con un producto es como hablar directamente con la gente”.
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3#. Bloguear es gratis: “Como aún hay que probar la validez de los blogs como canal mainstream para la publicidad, muchos sitios lo ven como una forma de ampliar sus herramientas de marketing y ofrecen espacios blog gratuitos, lo cual es una ventaja para las empresas que quieran probar sin arriesgar recursos. Claro que los blogs de pago pueden generar más ingresos”.
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4#. Bloguear da credibilidad: Cuanto más se escribe sobre las experiencias con productos o industrias, se puede acabar creando una dependencia de los lectores del blog para satisfacer sus necesidades informativas. Además, el bloguero se convierte en un experto, lo que hace que cada vez más lectores pasen por el blog y que otros blogueros y sitios web enlacen a este como fuente de información. Esta posición es muy apropiada para empezar a pensar en las ofertas de publicidad que se puedan recibir.
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5#. Bloguear crea mercado, aunque hay que seguir varios procedimientos para empezar a crearlo: haciendo publicidad del blog en cada email que se envíe; fomentando la suscripción al blog (y asegurando un buen uso del email de los lectores); conociendo a los lectores, mediante encuestas, por sus comentarios, pidiéndoles feedback sobre cuestiones concretas; formando parte de una red de blogs, que traten temas similares o con intereses parecidos; usando RSS, bendito RSS, que se puede diversificar por temas.

¿Por qué?

Hola a todos,
. Los que me leéis con asiduidad estáis al corriente de mis últimas "aventuras", es decir de mi participación en el Curso de Turismo y Cooperación Internacional para el desarrollo de la OMT.
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Pues bien, haciendo un break en el análisis del curso os dejo caer esta reflexión, a ver quién se anima a resolvérmela: ¿por qué otros sectores están organizados de tal manera que son sus propios profesionales los que a través de diferentes plataformas (entiéndase Ingenieros Sin Fronteras, Bomberos Sin Fronteras, Motores Sin Fronteras, etc.) realizan acciones en pro del desarrollo de zonas desfavorecidas y el sector turístico se limita a lo que Naciones Unidas-OMT, la AECI, agencias de cooperación de comunidades autónomas y las pocas ONG's especializadas en turismo realizan, prestando y transmitiendo su know-how?...¿por qué los expertos en materia turística no han encabezado hasta el momento la creación de plataformas, asociaciones, etc., que utilizando fondos y ayudas estatales y europeas podrían estar realizando ya una labor de formación y asesoramiento turístico, de cooperación al desarrollo en estos países?
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...quizá sea porque se trate de una cuestión bastante novedosa, si tenemos en cuenta que nuestro modelo de desarrollo turístico empezó a planificarse y gestionarse adecuadamente hace cuatro días como quien dice...

Análisis post-Curso Turismo y Cooperación Internacional para el Desarollo de UNWTO (Parte 1)

De vuelta otra vez a la rutina, al trabajo y al estudio, pero con la suerte de la playa a 10 minutos y de la piscina a escasos metros, son muchos los kg de estrés que tengo que ir eliminando poco a poco y muchos también los de CO2 que han ido colándose en mis pulmones durante este año en Barcelona y que espero poder depurar en breve.
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Como ya os contaba hace unos días, tras regresar de BCN me marché dos semanas con la OMT al Curso de Turismo y Cooperación Internacional para el Desarrollo. Era la primera vez que se hacía este curso y el objetivo final era formar a los futuros cooperantes en proyectos de turismo de Naciones Unidas.
Y como os podéis imaginar, quince días no son suficientes para llevar a cabo una formación exhaustiva en materia de planificación turística, cooperación y dinámicas de trabajo (aunque hemos superado de largo las 100 hrs). Pero sí que han servido para conocer la metodología FAS (Factors, Attractors and Supports) de la OMT, que será nuestra herramienta principal de trabajo, para conocer tres modelos de gestión de destinos turísticos diferentes (Valencia, Carcassonne y Andorra), para conocernos bastante entre los futuros cooperantes y para acercarnos a lo que será la realidad del país en el que nos toque trabajar.
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El siguiente paso tras la superación del intenso curso (de 9 a 20 hrs casi todos los días, incluyendo prácticas en grupo, trabajo de campo, teoría, examen final y entrevista personal) será el desarrollo de proyectos. En base al perfil personal y profesional de los participantes y de las características del proyecto, la OMT crea un grupo de trabajo al que comunica la asignación de un determinado destino (el primero será, presumiblemente, Bolivia). Tras la aceptación por parte de los componentes comienza el trabajo previo a la visita al país, que dura un par de meses. Después se lleva a cabo el trabajo en el país durante 3-4 semanas, los cooperantes de UNWTO se desplazan al país para la realización del análisis in situ del destino. Y posteriormente, ya de vuelta en el país origen del cooperante, se cierra el proyecto.
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Por mi parte he cumplido las expectativas que tenía del curso...ahora falta completar la experiencia con el trabajo en el destino...así que esperando el momento estamos...

Turismo y Cooperación Internacional al Desarrollo

...como anunciaba ayer, no estoy de parranda... -
Desde el domingo pasado ando inmerso en un tema que me parecía muy atractivo y me hacía mucha ilusión, tanto personal como profesionalmente: el Curso de Turismo y Cooperación Internacional para el Desarrollo de la OMT (requisito para acceder al programa Volunteers-UNWTO).
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El curso consta de dos intensas semanas de formación que iniciamos el pasado lunes en Valencia y que, tras pasar por Carcassonne (Francia), finalizarán el próximo día 14 en Andorra, donde la Fundación Themis de la OMT tiene su sede. Y es toda una experiencia recomendable: 52 alumnos llegados de todas partes del mundo (principalmente de centro y sudamérica y España), con formaciones y profesiones variadas, pero con predominio del campo turístico, y con un objetivo común: aportar nuestro granito de arena al desarrollo turístico.
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El objetivo: aprender cómo se trabaja en el ámbito de la planificación turística internacional ligada a proyectos de cooperación de la OMT, para posteriormente participar en alguno de ellos.

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La temática, variada: metodología FAS-UNWTO, herramientas de cooperación al desarrollo, salidas de campo, trabajos en grupo, estudio de casos, etc.

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Ya os contaré los resultados finales y la experiencia futura en el país destino que me asignen...intuyo que será muy enriquecedora!!

...no estoy de parranda...

Hola gente, siento no poder prestar toda mi atención al blog durante estos días. Mañana espero tener un rato para contaros lo que llevo entre manos, concretamente desde el domingo pasado y hasta el próximo día 15.
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Os informaré en profundidad, seguro que os gusta.
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Saludos

...algo empieza a cambiar...

...algo empieza a cambiar...algo empieza a tomar forma...y pinta muy bien...
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El 25% de los clientes reserva en las online tras leer las opiniones de otros en foros y blogs
- HOSTELTUR • 02-07-2007 -
El concepto de Web 2.0, en que la opinión de los internautas toma protagonismo, se está abriendo paso en el ámbito de las reservas de viajes por internet. Según ha asegurado a HOSTELTUR el fundador de Easyviajar, Jean-Pierre Nadir, “el 25% de las reservas está condicionado por las opiniones leídas, y el porcentaje sigue creciendo”. Este portal muestra y compara la oferta de las agencias de viajes online y centrales de reservas.
Nadir indica que en el portal de viajes francés Easyvoyage (del que es filial en España el recién lanzado Easyviajar) las opiniones de los internautas tienen una creciente importancia: “En Francia tenemos Easy Opinión, con blogs y foros en los que los internautas opinan de los sitios donde han estado. Estas opiniones son muy tenidas en cuenta por otros antes de reservar. Podemos decir que el 25% de las reservas están condicionadas por las opiniones leídas, y el porcentaje sigue creciendo. En Francia se registran unas mil opiniones al mes”.

Una anécdota

Os cuento una anéctoda:
Anoche estábamos Lola y yo sentados en la terraza de casa acabando de cenar, relajados y tomando el fresquito. Mientras en el comedor estaba mi hermano viendo la tele. A pesar de que la tv se oía, yo no me di cuenta de que llegó el momento de los anuncios (ya sabéis que automáticamente aumenta el volumen).
Seguimos nuestra conversación, ignorantes de lo que la tv emitía (yo al menos), cuando de repente Lola cortó la conversación y me dijo:
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"...qué ganas tengo de ir a Canarias!!"...
A lo que yo le respondí: "...¿qué tiene que ver eso con lo que estamos hablando? ¿a santo de qué sales con eso ahora?"...
Lola: "...no oyes??"
Yo: "...no, ¿qué tengo que oir?"
Lola: "...el spot de Canarias, que lo están poniendo en la tele..."
Yo:"...ah...ni me había dado cuenta..."
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A partir de ahí dejamos, inconscientemente, nuestra anterior conversación y nos pusimos a hablar sobre los diferentes spots turísticos que actualmente campan por la tv. Lola no es experta en temas turísticos ni publicitarios, lo es en otros, con lo cual el valor de sus apreciaciones quizá eran más interesantes para poder hacer un pequeño análisis sobre el tema.
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Y las conclusiones fueron varias:
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1. Canarias ha conseguido su objetivo de transmitir una imagen de riqueza natural y ligar su marca a una canción para que sea reconocida por el mercado (aunque no conmigo, yo soy caso a parte). Lo mismo podemos decir de Andalucía.
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2. Yo no he sido nunca demasiado partidario de grande campañas publicitarias de destinos turísticos en tv, por aquello de no saber cómo cuantificar los resultados (diferencia coste-rentabilidad). Pero ayer me di cuenta de que los spots turísticos empiezan a ser tan reconocidos como cualquier otro, pues en la conversación surgieron muuuchos otros que yo ni me acordaba!!...
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En fin, lo dicho, sólo era una anécdota...
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PD: espero que Costa Blanca esté entre los reconocidos dentro de algún tiempo...