Próximo destino: Semana Santa



Como todos los años por estas fechas, aquí estoy yo metiendo la cuña de la Semana Santa. Y seguiré haciéndolo porque como sabéis esta fecha tiene un doble significado.

El primero, es el primer gran test del año para el sector turístico. Desde el inicio del año es la primera gran prueba para comprobar el estado de salud del turismo. Y el segundo, es que para muchas ciudades es su gran momento turístico del año. Ciudades que no son turísticas se convierten en destinos durante estos días gracias a la tradición y singularidad de su Semana Santa.

¿Y qué destinos son estos?...para mi, los destinos de Semana Santa más significativos son estos: 

- Lorca: huelga decir el por qué. La Semana Santa de Lorca es, para mí, de las más singulares de España. Sorprende a todo el que no la conoce, sobre todo por el gran desfile Bíblico-Pasional. Combina la parte más seria y religiosa de la Semana Santa con la más lúdica y festiva de cualquier otro tipo de fiesta. Gran ambiente durante todo el día.

- Zamora: sobriedad, seriedad y tradición. Así se podría calificar la Semana Santa de Zamora. Es una de las más famosas de Castilla y León, declarada de Interés Turístico Internacional y un motivo muy interesante para conocer Zamora por primera vez.

- Elche: lo más típico y singular de la Semana Santa de Elche es la procesión del Domingo de Ramos,  que es por la mañana y en la que participa toda la ciudad con las tradicionales palmas de las hojas de las palmeras de Elche (tradición desde el s.XV). Es una procesión orientada a un público muy familiar y con menos carga y pose religiosa que otras.

Ahora bien, Semana Santa es también un momento para aprovechar y hacer la primera escapada del año a otros destinos no relacionados con la tradición religiosa de estas fechas. Algo de playa, algo de montaña, algo de Londres, de París, de Dublín, de Roma, de Ámsterdam...aunque seguro que la mayoría haréis como nosotros, os quedaréis por aquí...

Foto: Visit Elche

Big data: retos y oportunidades para el turismo


En más de una ocasión, en relación a algunos de los proyectos que llevamos en marcha y que están generando un volumen de información muy importante (como Booking Monitor, Travel Open Apps, análisis de redes sociales, etc.) y de otros que en breve van a empezar a aportar su granito de arena a la montaña de datos (como "Destinos Turísticos Inteligentes Comunitat Valenciana"), ha surgido la cuestión de cómo ser capaces de ayudar al sector turístico a mejorar ar su toma de decisiones en base un mejor aprovechamiento de los datos con que cuentan.

Por ello, el segundo semestre del año pasado lo dedicamos a darle vueltas a cómo abordar la cuestión de la gestión de grandes volúmenes de información, es decir del famoso "big data". Sabíamos que era un tema espinoso, bastante desconocido para el sector en su percepción tanto teórica como práctica. Pero al mismo tiempo muy presente entre las principales tendencias en gestión de la información y tecnología. Había que atacarlo.

Nos propusimos abordar su análisis para tratar de trasladar al sector turístico de forma clara en qué consiste y cómo pueden aprovecharse de este nuevo paradigma que es el "big data". Buscábamos ser muy prácticos y didácticos. Para ello elegimos de compañeros de viaje a Territorio creativo y nos pusimos manos a la obra con Jose Luis Rodríguez y Mar Castaño al frente. 



Arrancamos el trabajo allá por septiembre: una revisión bibliográfica del concepto e implicaciones del "big data", recopilación de casos de éxito en el sector turístico, entrevista a un panel a expertos y cuestionario online al sector.

Y a partir de aquí, a trabajar en un documento final (que es el que tenéis en el inicio del post) que sirve de referencia para ayudar al sector turístico a entender qué es "Big data", de qué forma puede ayudar en la transformación digital del turismo, cuáles son los principales beneficios que espera el sector, en qué ámbitos de la gestión tendrá más incidencia la gestión del "Big data", cuáles son las fuentes de información de mayor valor, qué subsectores están mejor preparados, qué requisitos exige la optimización de grandes volúmenes de información, qué barreras de entrada aparecen, etc.

Os dejo la presentación - resumen del estudio con los principales resultados: