El blog de David Giner

  No todos los libros se leen igual. Quién te lo recomienda, cuándo, dónde y por qué lo compras o te lo regalan son factores que influyen siempre. Y en este caso, con este libro, es evidente para los que me conocéis porque quien lo firma es mi querido Andrés Karp . Su lectura me ha traído a la memoria algunas de tantas conversaciones sobre la idea de escribir un libro que rondaba por la cabeza de Andrés desde hace años y que por fin se ha materializado. El momento era este, la verdad. Y la temática. Y el enfoque.  Brain News Book: Café, estrategia, datos e inteligencia es uno de esos libros que poco a poco te ayuda a ordenar ideas. Por más que su título induzca a pensar lo contrario, el libro no va de herramientas, de operativa, de dashboards, de automatización, de corto plazo, de hacer más. Va de luces largas, miras amplias, de cómo hacer las cosas de otra manera, de estrategia.  Mientras lo leía, además, me venían a la cabeza los años que vivimos en torno a 2012-2...

No voy a empezar este post expresando el deseo de mantenerme activo por aquí porque estoy convencido de que será una voluntad efímera. Así que voy directo al grano y a continuación resumiré algunas de las cosas que destacaría del 2025 en el plano académico-científico (ya sabéis que este blog me sirve de repositorio - memoria): 1) Paper " Smart tourism destinations as open data providers: barriers and opportunities ", publicado en Journal of Destination Marketing and Management (JDMM) con Marco, Jose, Juan Morales y Pilar Peñarrubia, supone un paso más en la investigación sobre destinos turísticos inteligentes, innovación y open data.  2) Libro " Forjando los destinos turísticos del mañana : conexiones críticas de los elementos sociales y técnicos en el deasrrollo inteligente". Coordinado con Carlos Romero y Aurkene Alzua, recoge las principales comunicaciones presentadas en el Congreso Mundial sobre destinos inteligentes de 2022 (lo bueno se hace esperar...). 3) Cap...

  Estas semanas en clase estamos analizando las premisas básicas del modelo  #DTICV  y contando con destinos que han evolucionado (poco a poco) siguiendo esta propuesta de planificación y gestión inteligente. Todos comparten el refuerzo de la coordinación interdepartamental, piedra angular del modelo #DTI.   El Campello, Elche, Santa Pola, La Nucía, Peñíscola, Castellón, Calpe, Manco Vall d’Albaida, Maestrat Ánima Interior, Orihuela, Gandia, Montanejos, prometo seguir con alguno de estos otros destinos más adelante…   De momento, aquí van unos cuantos casos a tener en cuenta:   1)      Altea : no fue el primero de la clase desde el inicio pero estuvo entre ellos y sin duda ahora mismo roza la matrícula. Equipo técnico ejemplar, Comisión Técnica Interdepartamental (ente gestor) como base, cohesión y colaboración interna (“turismo somos todos”), hoja de ruta única y liderazgo.  Post sobre su la estrategia DTI de Altea:  https://b...

Cuando en 2014 empezamos a dibujar el camino de la inteligencia turística aplicada a destinos, sabíamos poco del tema tanto desde el punto de vista teórico como práctico. Seamos claros y sinceros. Es más, no eran pocas las voces que con cierta distancia, incredulidad y sorna cuestionaban esta nueva línea de trabajo que entonces empezábamos a dibujar. Unos cuantos años después, ocho, nos encontramos con que ahora sí podemos decir que el trecho que llevamos recorrido empieza a tener sentido, tanto en lo teórico como sobre todo en su aterrizaje práctico. Es ahora, en 2022, cuando el grueso de destinos entiende las implicaciones del modelo de destino turístico inteligente (o al menos que las reglas del juego están cambiando) y, es más, se han convertido en un agente clave para su evolución e implementación. Me refiero, obviamente, en el caso de la Comunitat Valenciana. Desde el primer documento de Bases del Modelo de Destino Turístico Inteligente de la Comunitat Valenciana (en adelante D...

Sobre las bases del modelo de destino turístico inteligente de la Comunitat Valenciana , así como del camino andado desde 2014 hasta la actualidad, pasando por unas pinceladas al respecto de la metodología de planificación y la Red DTI-CV, giró mi intervención en el   I Seminário Internacional DTI Brasil - Um passo ao novo turismo organizado por el Ministerio do Turismo de Brasil y el Instituto Ciudades del Futuro.  Un evento en el que tuve el placer de participar para compartir con los colegas latinoamericanos el trabajo que estamos haciendo desde la Comunitat Valenciana. Son apenas 25' pero creo que sintetizan bien los pilares del mismo. En la web del evento podéis encontrar el resto de vídeos del seminario, en el que también compartieron  sus experiencias en implantación del modelo de destino inteligente colegas del sector como Elisa Domenech de Segittur, Leire Bilbao de Visit Benidorm, Joan Carles Cambrils de Visit Valencia, Federico de Arteaga de Tequila Inteligent...

Una de las principales demandas que teníamos sobre la mesa desde que en 2018 pusimos en marcha la Red de Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunitat Valenciana (conocida como Red DTI-CV), era poder dar respuesta a la inquietud de ciertos espacios supramunicipales por trabajar con el modelo de gestión inteligente que entonces echaba a andar para destinos municipales (recordemos que la adaptación del modelo de smart city al ámbito turístico tiene como referencia la escala de destino -ciudad). Pues bien, esta demanda, entonces incipiente, ha ido creciendo en años sucesivos hasta contar en la actualidad con un total de 10 entidades supramunicipales en la Red DTI-CV. Lo cual obligaba, sí o sí, a abordar esta realidad de la planificación y gestión turística. Una realidad bastante diferente a la municipal que requiere de una respuesta distinta. Por ello, en 2020 iniciamos un proceso de reflexión con el conjunto de destinos supramunicipales de la Red DTI-CV, bajo la coordinación técnica ...

Uno de los grandes retos que afrontan los destinos turísticos es ser consumibles por todo el mundo, ser disfrutados sin barrera alguna. La inclusión, el turismo para todos. No nos engañemos. La accesibilidad turística, en su concepción más amplia, es otro de los grandes mantras que el sector viene arrastrando desde hace décadas y que a las alturas a las que estamos socialmente hablando, quizá debería estar más que superado. Pero la lógica de nuestra sociedad es otra. Esa es la realidad. También es cierto que hay destinos y destinos. Y una amplia variedad de políticas y estrategias. Y que, en este contexto, la Comunitat Valenciana mantiene desde hace años una clara apuesta por situar la accesibilidad turística en el centro de las iniciativas de adaptación de destinos y de oferta, que le ha situado entre las regiones turísticas de referencia. Como también es cierto que el enfoque de la accesibilidad turística centrarse, sí o sí, en el ámbito digital, tal y como contempla el Programa de T...

Debate interesante en el que participé hace unas semanas, organizado por la UMA y coordinado por Antonio Guevar a (Decano Facultad de Turismo de la UMA y presidente de Redintur) . Compartí mesa con Isabel Hormigo ( Corporación Tecnológica Andalucía ) y Moisés Rubiño ( Empresa Pública para la Gestión del Turismo y Deporte de Andalucía ).  Pasamos un rato interesante debatiendo sobre un tema de mucha actualidad, a partir de las siguientes preguntas:  - ¿Estamos preparados para afrontar el desarrollo de un sistema de inteligencia turística? - ¿Existen los SIT que aporten información válida a los destinos y empresas turísticas? - ¿Cuáles son los retos en la relación tecnología y datos? ¿Están preparados los destinos (administración) para afrontar el desarrollo de sistemas de inteligencia turística (plataformas)? - ¿Quién es el principal beneficiario del "boom" por la gestión del dato en turismo? ¿Son los destinos o las empresas tecnológicas?

Participación en los " Desayunos Tecnológicos " del Cabildo de Fuerteventura , donde además de mantener reuniones con el empresariado y técnicos de la isla, tuve el placer de compartir con el sector el modelo con el que estamos trabajando en la Comunitat Valenciana en el marco de la estrategia de destino turístico inteligente - #DTICV , con un enfoque centrado en la gestión de la sostenibilidad turística. Comparto vídeo y nota de prensa a continuación y a gradezco desde aquí la invitación a Javier Franco y al resto de compañeros del Cabildo : Los Desayunos Tecnológicos del Cabildo de Fuerteventura abordan el futuro de la isla tomando como referencia el modelo de destino turístico inteligente de la Comunitat Valenciana El destino turístico de Fuerteventura debe avanzar hacia la sostenibilidad y potenciar su gestión inteligente. Así lo explicó el experto David Giner durante la ponencia que ha abierto la nueva etapa de los Desayunos Tecnológicos, contando con la participación de...

No siendo experto en accesibilidad, en esta ocasión introduje en el II Congreso Internacional Tur4All , que organizamos junto con Predif, el enfoque de la gestión de la accesibilidad desde lo inteligente.  Esto es, las bases o premisas que empujan a la Comunitat Valenciana a apostar decididamente por una estrategia de accesibilidad turística y al uso de una metodología de gestión inteligente en cuyos indicadores la accesibilidad física y digital tiene una interesante presencia (y más ahora, con la reciente actualización del modelo DTI-CV y de sus indicadores que podéis consultar aquí ). Nada, no me enrollo más. Os dejo con el vídeo, que arranca con mi intervención pero que también cuenta con la de Carlos Romero (previa, min 17:50 aproximadamente.) y el modelo DTI que impulsa Segittur (primo hermano del nuestro).

Vuelvo con el tema de marras, que como bien sabéis es el que me tiene absorbido e ilusionado a partes iguales, para qué negarlo... :) Por segundo año consecutivo las ayudas a entidades locales de la Comunitat Valenciana que impulsa Turisme Comunitat Valenciana vuelven a incluir una herramienta clave que da continuidad y refuerza el trabajo que venimos haciendo: subvenciones dirigidas a destinos turísticos inteligentes . Da continuidad porque en la lógica de trabajo que llevamos con los destinos, este tipo de ayudas premia a aquellos que están trabajando de forma ejemplar . Lo que se traduce en reorientación de su modelo sobre la base de una nueva planificación estratégica pero en clave DTI, siguiendo las premisas que hemos establecido para todos los destinos. De ahí que sólo puedan optar a las mismas aquellos que han alcanzado el nivel 3 dentro de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunitat Valenciana  (Red #DTICV), es decir que cuentan, entre otros, con...

2019 fue otro año de mucha actividad para el Invat·tur . Fueron muchas las cosas en las que trabajamos y los resultados obtenidos. Un año más que ha pasado volando.  Por eso, y porque cada vez se me hace más complicado acordarme de todo, me gustaría hacer un breve balance y destacar por su importancia (y en muchos casos recorrido) las siguientes:  1) Red de Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunitat Valenciana (Red #DTICV) : dos asambleas, 51 destinos adheridos, 5 grupos y una inercia de colaboración y de compartir experiencias que son la base de este nuevo entorno de trabajo de (muy) largo recorrido; empresas tecnológicas, entidades e instituciones y varias universidades valencianas también sumadas ya al proyecto; y el apoyo permanente de Segittur. La Red es la base del cambio de modelo de planificación y gestión. Plan de acción y timing para 2020 ya listos. 2) Internacionalización de la estrategia #DTICV : tras iniciar la andadura allá por 2014 con e...

El título de este post responde a una de las principales y más repetidas cuestiones que nos hacen llegar muchos municipios de la Comunitat Valenciana que se interesan por la cuestión del destino turístico inteligente, siendo o no miembros de la Red de Destinos Inteligentes de la Comunitat Valenciana (#DTICV). Se trata de una pregunta lógica y normal por parte de quienes, de repente, han oído algo acerca de “lo inteligente” y quieren saber cómo adaptarse a una nueva forma de gestionar un destino, o de quienes han entrado a formar parte de la Red DTI-CV y quieren avanzar de nivel rápidamente. Pero aquí es donde viene el primer escollo: la música suena muy bien pero no es fácil tocarla . Así que olvidemos lo de rápido y fácil cuando hablamos de que un destino inicie el camino de la gestión en clave inteligente. Por estos motivos, y con el objetivo de arrojar un poco de luz (más), en este post voy a tratar de abordar los principales aspectos a tener en cuenta , no para avanza...

Una vez al año no hace daño. Aunque si pudieran ser más, mejor. Me refiero a lo de publicar en el blog, que desde hace un tiempo se me hace cada vez más difícil. Llevo (creo) 13 años de blog y nunca había tenido una racha tan mala de posts. Pero tampoco había tenido tan poco tiempo libre, la verdad. En fin... A lo que voy, tengo muchas cosas que contar de lo que ha acontecido este último año. Proyectos, estudios, experiencias, etc. Estoy en ordenando todo, aprovechando vacaciones, para publicar cuanto antes. Mientras tanto, os dejo con una excelente entrevista que me hizo no hace mucho Vivi Hinojosa , de Hosteltur , con motivo de mi participación en un curso de verano de la UIMP sobre destinos turísticos inteligentes organizado por Segittur y el Ayuntamiento de Santander, en la que cuento en qué y cómo estamos trabajando desde la Comunitat Valenciana en materia de destinos turísticos inteligentes . Espero que os resulte interesante! (Artículo original publicado en Hosteltur el 21...

Uno de los temas sobre los que tenía pendiente comentar por aquí es el proyecto que lanzamos allá por el mes de marzo-abril: el modelo de playas inteligentes de la Comunitat Valenciana . En línea con el desarrollo, implementación y difusión de nuestro modelo DTICV , su aplicación al ámbito de la gestión de playas es uno de los objetivos que nos habíamos propuesto. Algo que desde Turisme Comunitat Valenciana ya se avanzó en el Foro Internacional de Turismo de Benidorm 2016 sobre smart beaches .  La idea era visualizar cómo se trasladarían las implicaciones de la gestión inteligente a las playas , nuestro principal recurso turístico, tanto desde el punto de vista del gestor de playas (destino) como de las empresas (proveedoras de servicios) y usuarios (turistas) de las playas. Siempre pensando en la vertiente tecnológica. El proyecto lo abordamos en colaboración con Dinapsis , un colaborador  importante no sólo en este campo. Y el planteamiento se basaba en la adaptación...

Los destinos turísticos inteligentes están de moda . Y mucho. Todo el mundo habla de ello. Todo el mundo quiere serlo. La ola empieza a subir. Aunque, mientras tanto, algunos llevamos un tiempo intentando surfearla, a sabiendas de que bajará y será necesario haber marcado un camino para que el esfuerzo realizado no quede en vano. Porque de eso se trata. Ser un destino inteligente no es un fin en sí mismo . Es un camino a recorrer. Un nuevo estadio en la evolución de los destinos que obliga a repensar el qué, cómo y con qué se han planificado y gestionado los destinos. Y en un contexto tan tecnológico, avanzado, cambiante y exigente como el actual (y futuro), es obligatorio replantearse las estrategias de los destinos para garantizar su supervivencia en su máxima concepción , es decir territorial, social y de mercado. La gestión inteligente tiene múltiples derivadas difíciles de afrontar en su conjunto, al menos para la mayoría de los destinos. Pero ello no implica que un d...

Sí, lo hemos vuelto a hacer. De la mano del IUIT de la Universidad de Alicante (Josep Ivars, Marco Celdrán y Paco Femenía al frente), hemos vuelto a aportar nuestro granito de arena al análisis de la evolución de modelo de gestión inteligente aplicado a los destinos .  A partir del modelo DTI de la Comunitat Valenciana , aportamos una Guía de Implantación de  Destinos Turísticos Inteligentes que aborda la cuestión, principalmente, desde la óptica de los ejes e indicadores de gestión que debe contemplar un destino inteligente. Aunque bien es cierto que previamente analiza el modelo #DTICV y su aplicación a través de un de Plan Director DTI. Como decía, enfoque indicadores para medir los diferentes ámbitos de trabajo de un DTI : gobernanza, sostenibilidad, accesibilidad, innovación, conectividad, inteligencia, información, marketing online y evolución de la actividad turística. Un total de 72 indicadores explicados con detalle para entender qué, por qué y có...