El blog de David Giner

Vivential Value acaba de publicar la tercera edición del Índice de Reputación Online de hoteles en destinos urbanos (iRON_Hu'11). Datos a destacar de este nuevo iRON: - AC Hoteles encabeza el ranking de cadenas hoteleras urbanas con mejor iRON (8,31 sobre 10). - 1/3 de las cadenas hoteleras urbanas tiene una reputación online por debajo de la media nacional . - El grueso de cadenas hoteleras cumplen expectativas. Pero el 40% de esas cadenas tiene un número de hoteles que no cumplen expectativas superior al que sí las superan. Os dejo el informe para que lo consultéis, que como novedad se puede descargar en el móvil vía QR . Más información: e-Book Invat.tur sobre reputación online de empresas y destinos turísticos

El pasado viernes dedicamos la sesión de " Desayunos Invat.tur " a la Reputación Online de Empresas y Destinos Turísticos , con un ponente de lujo, Rafael González , de Vivential Value , con el que comparto la elaboración del resumen y reflexión que a continuación os paso: Sospechábamos que la temática elegida, la reputación en Internet, iba a despertar cierto expectativas y a derivar en un debate interesante. Y así fue, visto el nivel de los cerca de 40 profesionales que acudieron a la sesión y la calidad de sus aportaciones. Quizá fue uno de los desayunos que más debate generó, con amplia participación y con interesante falta de consenso en algún tema . Dado que la actividad del auditorio, también online vía Twitter, permitió enriquecer el hashtag #desayunosinvattur con los temas y reflexiones principales que debatimos, pensamos que el mejor resumen de la sesión se puede hacer a través de 15 twitts (disculpas anticipadas a los muchos no mencionados!!): ...