E-book I Foro de Social Commerce en Turismo - Invat.tur
View more presentations from Invattur Un mes ha pasado ya desde la celebración del Foro de Social Commerce en Turismo que organizamos en el Invat.tur . Una jornada que planteábamos con la intención de analizar la evolución de los medios sociales como nuevos canales para la distribución de productos y servicios turísticos, y conocer las estrategias y herramientas más efectivas existen y que están utilizando algunas empresas turísticas ejemplares en esta materia. El hilo conductor del Foro fue el propio concepto de Social Commerce , bien definido por los hermanos Polo en #Socialholic , que apuntan como principales las siguientes áreas de actuación: generación de leads , optimización social de canales de venta, venta en canales sociales ( social shopping ) y soporte y experiencia de cliente ( social support ). Por ello, planteamos el programa del foro con el fin de abordar el concepto de Social Commerce desde lo teórico y desde lo práctico , para dejar c...