El blog de David Giner

El pasado viernes dedicamos la sesión de " Desayunos Invat.tur " a la Reputación Online de Empresas y Destinos Turísticos , con un ponente de lujo, Rafael González , de Vivential Value , con el que comparto la elaboración del resumen y reflexión que a continuación os paso: Sospechábamos que la temática elegida, la reputación en Internet, iba a despertar cierto expectativas y a derivar en un debate interesante. Y así fue, visto el nivel de los cerca de 40 profesionales que acudieron a la sesión y la calidad de sus aportaciones. Quizá fue uno de los desayunos que más debate generó, con amplia participación y con interesante falta de consenso en algún tema . Dado que la actividad del auditorio, también online vía Twitter, permitió enriquecer el hashtag #desayunosinvattur con los temas y reflexiones principales que debatimos, pensamos que el mejor resumen de la sesión se puede hacer a través de 15 twitts (disculpas anticipadas a los muchos no mencionados!!): ...

Hoy volvemos con otro documento interesante a colación del anterior post sobre el  Plan Turismo China , " A la caza del turista chino ". En esta ocasión con un estudio "El turismo chino en España : la adaptación de destinos turísticos españoles al mercado más grande del mundo ". Se trata de un estudio elaborado por Daniel Tomás Gaimundiz, exbecario del Programa de Becas Asia-Pacífico de la Fundación ICO, como tesis de final de máster, y cuenta con el respaldo del COTRI ( China Outbound Tourism Research Institute ), fuente clave para conocer y entender el crecimiento del turismo en China. El estudio sobre el turismo chino realiza una buena síntesis de los viajes al exterior de los chinos desde 1949 a la actualidad y de su presencia en España desde 2004, que en 2010 fue el 9º destino europeo para los chinos .  Y además ofrece información interesante y detallada sobre: - Imagen de España en China : asociada principalmente a la tauromaquia y al fútbol.....

Como supongo que la mayoría de vosotros sabréis, el viernes 18 celebramos el tercero de los " Desayunos Invat.tur ", esta vez dedicado a la " Reputación online de empresas y destinos turísticos ", progatonizado en esta ocasión por Rafael González de Vivential Value . La reputación es de las cuestiones del entorno online que más preocupa al sector turístico: cómo controlar las opiniones sobre mi producto, cómo mejorarlas, cómo sacarles partido, cómo..., son muchos los frentes abiertos en torno a la creciente importancia de su gestión. Informes y herramientas como el Índice de Reputación Online (IRON) ofrecen una aproximación sobre cuál es la situación para los diferentes subsectores turísticos en este sentido y cómo se puede analizar esta cuestión. Por eso, la tercera sesión de los "Desayunos Invat.tur" la hemos decidido dedicar a reflexionar sobre la importancia de la gestión de la reputación online para la competitividad de empresas y d...