El blog de David Giner

La dinámica en la que está inmersa Barcelona desde hace años parece que no se agota. Si en años anteriores la ciudad celebraba el año de la moda, el año de la gastronomía, el año del comercio, etc., este año toca el Año del Deporte . Este tipo de acciones demuestran el dinamismo de esta ciudad y su continua reinvención. Si analizamos esta cuestión desde el punto de vista turístico, creo que sin duda es positivo para el sector turístico de la ciudad. El formato es perfecto: temática atractiva + grandes y pequeños eventos + apoyo empresariado y administración local = mayor notoriedad nacional e internacional = mejores resultados a nivel turístico . Hasta ahí bien. - Pero si continuamos con el análisis y nos centramos en la població n de Barcelona, parece que la fórmula empieza fallar. Ya lo decía hace tiempo en otro post : el enfoque unidireccional ciudad-visitante , tiene que controlarse para evitar la degradación no sólo determinados espacios, si no la superación de la capacidad de car...

Ya sé que no tiene nada que ver este post con lo que continuamente vengo publicando, pero lo he visto y no he podido resistirme a compartirlo con vosotros y a virarlo un poco más. Se trata de un video que he encontrado en el blog " Pasión por el marketing " y que recopila los virales más conocidos . Hay muchos que yo no conocía, pero otros tantos que cuando los veáis os echaréis a reir...ya me diréis... -

Ya está. Ya ha vuelto a pasar. Después de que Bernard Weber revolucionara todo el planeta con su iniciativa de declarar las nuevas 7 maravillas del mundo mediante el voto popular; y después de que todo “quisqui” se sumara al carro para elegir sus propias maravillas (Portugal, Canadá, Israel, Brasil, México, Perú…), ahora le ha tocado el turno a Cataluña , que también pretende maravillar a propios y extraños con sus encantos. El promotor en este caso es “El Periódico de Catalunya”, el diario propiedad del Grupo Z que dirige Antonio Franco y que con esta iniciativa pretende aunar 2 objetivos principales: posicionarse mediáticamente ante la sociedad catalana como valedor de su cultura, su historia y su patrimonio y, por supuesto, aumentar las ventas del propio rotativo, que además premia la participación con el sorteo de un viaje guiado por el circuito maravilloso (y yo que pensaba que estas cosas eran más del estilo de “La Razón”). El procedimiento es simple: hasta el 28 de octubre (aú...

Hola a tod@s Por fin he decidido, recogiendo la petición de David (de esto hace ya casi 2 meses), de colaborar activamente en Nos vamos de Turismo!. Vaya por delante mi disculpa al propio David por el retraso en empezar a postear (los compromisos profesionales son ineludibles) y también a todos aquellos que hayan visto como mi blog Turistas & Turismo ha perecido ante la imposibilidad de poder atenderlo con la necesaria fluidez. Inauguramos, por lo tanto, un nuevo espacio en donde mi intención es colgar, como mínimo, un post semanal. Ojalá puedan ser más. - ¿Y de qué voy a hablar? Pues de lo que supone ser Turista en este mundo globalizado: de toda la oferta que la industria pone a nuestro alcance (nuevas ofertas, nuevos canales, nuevos destinos, nuevos productos...) y de como colonizamos, transformamos y reinventamos el espacio turístico con nuestro comportamiento. Y, por supuesto, qué efectos tiene nuestra acción en los residentes, en el espacio turístico y en el periférico, e...

Web 2.0 : la función del cliente se recicla, cambia su papel y se convierte en prescriptor; una gran herramienta en las manos del cliente, que adquiere poder, para hacerse notar, para que le escuchen y le tengan en cuenta. - Cuanto más tarden en darse cuenta los empresarios de lo que les rodea, peor para ellos. Esto ya no es lo que era...o por lo menos empieza a no serlo...todo se sabe, todo se oye, todo se comenta...¿tiene sentido hacer caso omiso a la nueva relación cliente-producto? -

...sí, más de lo mismo...del mismo tema sobre el que llevo escribiendo las últimas semanas: Benidorm y su imagen. - El País publicaba el pasado día 20 un artículo sobre el tema, en el que aportaba algunas posibles razones que han hecho que Starwood haya decidido abandonar el proyecto. Como ejemplo habla de que "...las instalaciones comunes, desperdigadas por el complejo, atendidas por un personal escaso, a veces cerradas al público y, como sucede en el restaurante oriental, disociadas de la gestión del hotel, lo que obliga a llevar siempre la cartera encima, pues la factura no se carga en cuenta. Y qué decir de las instalaciones termales, inscritas en el apelativo oficial del hotel (The Westin Real de Faula Golf Resort & Spa) y en estado permanente de obras con sus andamios a la vista junto a la entrada principal" . - Aquí os lo dejo . . En fin, el destino, Benidorm, su imagen...siguen siendo los principales perjudicados por el asunto. Pero no los principales causantes...

Hace una semana publicaba un post titulado "La imagen y el modelo turístico" , a raíz de un pequeño debate que se creó con un artículo anterior titulado "Planes o proyectos" en torno al cual se creó un pequeño debate, derivado de la idoneidad de la ubicación en Benidorm de un resort hotelero de lujo gestionado por Starwoods. - En ese pequeño debate yo argumentaba, entre otras cosas, que el éxito o fracaso de Starwoods como gerente de este complejo no dependería sólo de ellos. Y no es que yo sea pitoniso, que evidentemente no lo soy. Es que me da la sensación de que en la gestión hotelera, cuando la propiedad no tiene la suficiente experiencia en este tipo de negocios (desconozco si es el caso, pero es la sensación que me da) o cuando se da cuenta de que el planteamiento inicial no es el que realmente esperaban, entre otros motivos, las presiones hacia la gestora complican la marcha del proyecto. Y si de por sí la empresa de gestionar un complejo hotelero de lujo e...

...sí, huele concurso...y lo es. ATRAPALO se propone bajo este lema y a través de su blog , llamar la atención de los bloggers y regalar un viajecito al más original. Y como todos sabéis, no es la primera vez que regala algo , ni la segunda ... Y vaya si lo está consiguiendo, en cuatro días ha recibido 396 respuestas y subiendo!! PD: os lo cuento como curiosidad, pero no empecéis a entrar en el concurso y a fastidiarme el viajecito!! - Concurso: ¿Eres el más rápido haciendo la maleta? Estamos planeando algo radical, que te haga dar un salto de la silla y que se te nuble la vista de la emoción. Que en cuestión de minutos tengas que decidirte, dar un salto, que convenzas a la persona que quieres que te acompañe en un viaje inesperado y empieces a meter en la maleta lo estrictamente indispensable. A nosotros nos gusta viajar, improvisar, que nos envien una oferta de última hora y planear sobre la marcha un fin de semana en cualquier punto del mapa… pero ¿cómo de intrépido eres tú...

Desde hace unos meses colaboro con la Fundación Ecoagroturismo de Asturias, concretamente realizando tareas de asesoramiento en cuestiones de calidad y, desde ahora, con la gestión del blog del Centro Virtual Ceres (el portal del Proyecto CERES , que actualmente gestiona la fundación). - ¿Qué es el Centro Virtual Ceres ? ¿De dónde surge esta iniciativa? El Proyecto Ceres se enmarca en las prioridades fundamentales de las directrices estratégicas de la Comisión Europea para el próximo período 2007-2013. Ceres nace como una iniciativa dirigida a la preservación, conservación y a la difusión del patrimonio rural, etnográfico y medioambiental. Pretende inducir y asesorar al sector del turismo rural asturiano en su compromiso con la conservación de su territorio. - ¿Y el blog ?...pues el blog pretende ser la ventana que permita mantener una relación fluida con los socios del proyecto y demás público interesado en cuestiones de calidady sostenibilidad aplicadas al turismo rural, buscamo...

A vueltas con las discrepancias sobre la conveniencia y dificultades de reposicionar la imagen de un destino turístico, concretamente Benidorm, surgidas a raiz de un post que publiqué hace unas semanas titulado " Planes o proyectos ", tanto en este blog como en el del grupo de Turismo 2.0 , vuelvo al tema con un texto del rotativo británico "The Illustrated London News" . - Se trata de un fragmento de un artículo publicado en dicho periódico en los años 80 y con el que me he topado analizando diferentes fuentes bibliográficas para mi proyecto de tesis de master, concretamente revisando "El modelo turístico de Alicante en el contexto de una ciudad de servicios". - Los párrafos que a continuación adjunto evidencian la relación entre imagen del destino-modelo turístico (con cierto tufillo a prensa amarilla). Y sirven para reforzar la decidida, aunque tarde, apuesta por reposicionar la imagen de Benidorm en más de un mercado desde el Patronato Costa Blanca y...

¿Dónde y cómo compro mi billete? ¿Cómo reclamo si tengo algún problema durante el viaje? ¿Con cuántas horas de antelación tengo que estar en el aeropuerto? ¿Qué me llevo? ¿Y si me roban la documentación?... ...todo ello y algo más en la Guía del Viajero de ATRAPALO , colgada en su blog (si no lo conocéis, visitadlo!...tiene cosas muy interesantes ...) y obligatoria para aquellos que siempre que viajan se preguntan las mismas cosas básicas...

No hace mucho algún municipio de Cataluña (creo que de Barcelona concretamente...si alguien se acuerda que refresque mi memoria!!) ya planteó e incluso desarrolló un proyecto de mejora de la interpretación en destino, a través del uso de una herramienta poco convencional, es decir ni paneles explicativos ni folletos, ni guías...la tarea interpretativa la realizaba un operador (robot) telefónico, previa marcación de un número de contacto (de pago) que aparecía en la señal indicativa del recurso visitado. Podríamos decir que fue un intento de conciliar tecnologías y e interpretación turística...pero el plan cutre!! - Ahora lo que parece que va a ponerse de moda (el tiempo dirá) es lo que plantea la plataforma Verne 21 : A través de tecnología Bluetooth, los usuarios pueden descargarse la aplicación Verne21 desde su docimicilio a sus teléfonos móviles o PDAs y activar un servicio de alertas que, al pasar por los puntos de interés cultural, le avisará de su situación y le ofrecerá la pos...